GABARITO: LETRA D
Desenvolver pessoas significa dar-lhes informação e apoio suficiente para que elas aprendam novos conhecimentos, habilidades e competências e se tornem mais eficientes no que fazem. É, sobretudo, dar-lhes a formação básica para que aprendam novas atitudes, soluções, ideias, conceitos e que mudem seus hábitos e comportamentos e se tornem mais eficazes no que fazem. Formar é muito mais do que simplesmente informar, pois representa um enriquecimento da personalidade humana. As organizações estão se dando conta disso. Os processos de desenvolvimento envolvem três estratos que se superpõem: treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional.
FONTE: Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. 4. ed. -- Barueri, SP : Manole, 2014.
Para responder a esta questão corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os processos básicos da Gestão de Pessoas. Aqui, devemos marcar o processo utilizado para capacitar e incrementar aspectos da vida profissional e pessoal do empregado, incluindo treinamentos, mudanças de carreira e programas de comunicação e consonância.
Antes de tudo, vale dizer que a banca faz uso da definição dada por Chiavenato, sendo assim, vamos responder com base no que ele ensina no livro Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações, publicado em 2014.
A - incorreta. Processos de manter pessoas: utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
B - incorreta. Processos de aplicar pessoas: utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
C - incorreta. Processos de monitorar pessoas: utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
D - correta. Processos de desenvolver pessoas: utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância.
Concluímos que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4.ed. Barueri, SP: Manole, 2014.