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Gabarito (Certo)
Organização Linha-Staff (hierárquico-consultivo) – é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, buscando aprimorá-la e reduzir as desvantagens de ambas. Coexistem os órgãos de linhas (órgãos de execução) e os órgãos de staff (assessoria, apoiando e fornecendo consultoria).
· Órgãos de linha: são os responsáveis pelo cumprimento operacional, pelo objetivo principal da organização, sendo as demais funções exercidas pelos órgãos de staff.
· Órgãos de Staff: são órgãos de assessoria e aconselhamento, se referem às atividades especializadas e não têm poder de mando hierárquico sobre outros departamentos.
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Segundo Chiavenato (2004), as quatro principais funções do staff são:
a. Serviços. Isto é, atividades especializadas, como contabilidade, compras, pessoal, pesquisa e desenvolvimento, processamento de dados, propaganda etc. realizadas e executadas pelo staff.
b. Consultoria e assessoria. Isto é, atividades especializadas, como assistência jurídica, métodos e processos, consultoria trabalhista etc., que são fornecidas pelo staff, como orientação e recomendação.
c. Monitorização. Monitorizar significa acompanhar e avaliar uma determinada atividade ou processo sem nele intervir ou influenciar. O staff geralmente se incumbe de levantamento de dados, elaboração de relatórios e pesquisas, acompanhamento de processos etc.
d. Planejamento e controle. Quase sempre as atividades de planejamento e controle estão delegadas aos órgãos de staff. Assim, o planejamento e controle financeiro ou orçamentário, o planejamento e controle de produção, o planejamento e controle de manutenção de máquinas e equipamentos, o controle de qualidade etc. são atividades desenvolvidas pelo staff.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de
Janeiro: Elsevier, 2004.
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento da Estrutura
linha-staff.
Diante disso, vamos a uma breve
contextualização:
O tipo de organização linha-staff
é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional,
buscando incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir as
suas desvantagens.
Dentro do conteúdo da estrutura
linha-staff existem dois critérios de distinção entre órgãos de linha (órgãos
de execução) e órgãos de staff (órgãos de apoio ou consultoria), que são: o
relacionamento com os objetivos da organização e o tipo de autoridade.
Cabe ressaltar que
o gestor de uma unidade de assessoria tem autoridade sobre seus subordinados
diretos, pois neste caso, o gestor exerce autoridade de linha (comando sobre a
unidade).
Para Chiavenato (2003), os órgãos
de linha têm autoridade para decidir e executar as atividades principais ou
vinculadas diretamente aos objetivos da organização (autoridade linear). Os órgãos de staff, por seu lado, têm
autoridade de assessoria, de planejamento e controle, de consultoria e
recomendação (autoridade funcional). (Chiavenato, 2003, p. 214).
Listamos as características da linha e do staff, que são descritas
na imagem abaixo:
(Chiavenato, 2003, p. 195)
Por todo
o exposto, a questão está correta ao afirmar que na organização linha-staff, as
equipes de staff envolvem serviços especializados, prestação de consultoria e
assessoria e funções de planejamento, controle e monitoramento.
Fonte:
Chiavenato, Idalberto. Introdução
à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna
administração das organizações. - 7ª.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª
reimpressão.
Gabarito do Professor: Certo.
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Na organização em linha‐staff, as equipes de staff envolvem serviços especializados, prestação de consultoria e assessoria e funções de planejamento, controle e monitoramento.
As funções de controle e monitoramento não seria da equipe de linha?
e a prestação de consultoria e assessoria e funções de planejamento não seria da equipe de staff ?
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Outra questão da Quadrix que pode ajudar:
Q1178374 As atividades de planejamento e controle são incumbências da equipe de linha em uma organização do tipo linha‐staff. (Errado).
A Quadrix considera que as atividades de planejamento, controle e monitoramento são incumbência da equipe de Staff.
Equipe de linha: Atividades-fim; relação direta com os subordinados.
Equipe de staff: Atividades-meio; relação indireta com os subordinados.
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Gabarito do professor para quem não tem acesso!!!
Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento da Estrutura linha-staff.
Diante disso, vamos a uma breve contextualização:
O tipo de organização linha-staff é o resultado da combinação dos tipos de organização linear e funcional, buscando incrementar as vantagens desses dois tipos de organização e reduzir as suas desvantagens.
Dentro do conteúdo da estrutura linha-staff existem dois critérios de distinção entre órgãos de linha (órgãos de execução) e órgãos de staff (órgãos de apoio ou consultoria), que são: o relacionamento com os objetivos da organização e o tipo de autoridade.
Cabe ressaltar que o gestor de uma unidade de assessoria tem autoridade sobre seus subordinados diretos, pois neste caso, o gestor exerce autoridade de linha (comando sobre a unidade).
Para Chiavenato (2003), os órgãos de linha têm autoridade para decidir e executar as atividades principais ou vinculadas diretamente aos objetivos da organização (autoridade linear). Os órgãos de staff, por seu lado, têm autoridade de assessoria, de planejamento e controle, de consultoria e recomendação (autoridade funcional). (Chiavenato, 2003, p. 214).
Listamos as características da linha e do staff, que são descritas na imagem abaixo:
(Chiavenato, 2003, p. 195)
Por todo o exposto, a questão está correta ao afirmar que na organização linha-staff, as equipes de staff envolvem serviços especializados, prestação de consultoria e assessoria e funções de planejamento, controle e monitoramento.
Fonte:
Chiavenato, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. - 7ª.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª reimpressão.
Gabarito do Professor: Certo