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ID
3530113
Banca
Quadrix
Órgão
CRB 6ª Região
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quanto à gestão da qualidade, julgue o item.


Não é um dos objetivos do benchmarking conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e fracos.



Alternativas
Comentários
  • Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas de gestão da entidade numa determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e através do qual uma empresa examina como outra realiza uma função específica a fim de melhorar a forma como realiza a mesma ou uma função semelhante. O processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas é chamado de benchmarking e as cargas usadas são chamadas de benchmarks.

    Fonte: Wikipédia

  • Para fazer a análise de benchmarking, é essencial que a organização conheça bem sua forma de operar e conheça seus pontos fortes e fracos, pois assim os comparará com outra organização melhor estabelecida e evoluirá a partir desse e outros conhecimentos pertinentes.

  • Existe o Benchmarking Interno: compara valores e processos entre funções de uma mesma organização.

  • gab : errado

    "O Benchmarking nada mais é do que um processo de investigação em que uma empresa determina, de forma sistemática, quão competitivos são seus processos frente aos dos concorrentes, através da comparação com outras empresas, integrantes do mesmo ambiente em que ela está incluída.

    Este processo deve ser contínuo, visando sempre a comparação entre produtos/serviços e práticas empresarias, preferencialmente de empresas líderes do seu mercado. É utilizado para identificar as melhores práticas e, posteriormente, adequá-las à realidade da empresa.

    As informações obtidas através deste processo são extremamente valiosas, devendo ser tratadas como tal. É um processo de aprendizado com o outro, sendo possível analisar e identificar o que está sendo feito de forma errada. Mas é importante lembrar que a cópia pura e simples de práticas e estratégias neste processo pode ser fatal para sua empresa.

    Assim, podemos dizer que o Benchmarking é a procura contínua pelo ponto de referência para medição de competências dentro do seu negócio."

    fonte: sobreadministracao.com

  • ERRADO

    Benchmarketing é, EM REGRA, olhar outra empresa é ver como ela faz tal "processo".

    Logo, preciso conhecer operações de minha empresa e avaliar seus pontos fortes e fracos, para assim poder assimilar o conhecimento adquirido atráves do Benchmarketing e saber se posso usa-lo para melhorar meu processo.

  • Fugindo do tema da questão, mas a respeito de um assunto importante que é a reforma administrativa, uma breve análise técnica, sem levar para o lado político. Vejam alguns pontos importantes da PEC 32:

    1- Estabilidade somente para as carreiras de Estado, uma lei complementar definirá quais serão as carreiras de Estado.

    2- Carreiras com vínculo indeterminado: segundo a PEC 32 os servidores destas careiras não poderão perder o cargo por motivação político-partidária, mas poderá ser declarada a perda do cargo se este for considerado como desnecessário.

    3- Haverá um vínculo de experiência (treinee) por no lugar do estágio probatório, após o vínculo de experiência de no mínimo 1 ano ( p/ as carreiras de Estado o mínimo será de 2 anos). No final do vínculo de experiência, apenas os candidatos com os melhores desempenho serão empossados no cargo público, os demais serão dispensados.

    4- Está sendo proposta a inclusão do artigo 37-A no texto constitucional. Tal artigo abre margem às terceirizações de diversas atividades. As carreiras de Estado não poderão ser terceirizadas. Consequentemente haverá menos vagas de concursos.

    5- Extinção de órgãos por decerto. Segundo a PEC 32, instituições como IBAMA, FUNAI, ICM-BIO, FUNAI, IBGE, INPE e Agências Reguladoras poderão ser extintas por uma "canetada", conforme possíveis alterações no artigo 84 da CF.

    Leia a PEC-32 (proposta de reforma) e confirmem.

    Mandem mensagens aos parlamentares de seus Estados

    Participem da enquete no site da Câmara: forms.camara.leg.br/ex/enquetes/2262083/resultado

  • Boa noite,

    Para implementação do BENCHMARKING, a empresa precisa executar, basicamente, 3 passos, a saber:

    • Conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e fracos. Ela precisa identificar seus pontos de melhoria, em que ela precisa mudar.
    • Localizar e conhecer os concorrentes ou as organizações lideres de mercado no assunto requerido. Ela precisa identificar quem melhor executa os processos que precisam ser corrigidos.
    • incorporar o melhor do melhor alinhando seus processos e eliminando os "gargalos".

    Espero ter ajudado!