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ID
3530533
Banca
Quadrix
Órgão
CRB 6ª Região
Ano
2019
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Acerca do serviço de referência e dos estudos de usuários, julgue o item .


Em estudos de usuários, a técnica de Delfos é utilizada para a previsão de tendências.

Alternativas
Comentários
  • A Técnica de Delfos é uma variação do questionário, que envolve a prospecção de natureza quantitativa a partir de perguntas remetidas a pessoas experientes no tema em questão.

    Seu objetivo principal é identificar tendências.

    Os participantes são convidados a se expressar sobre um determinado assunto.

  • Acrescentando...

    Conforme Baptista e Cunha (2007, p. 178-179):

    A Técnica de Delfos, uma variação do questionário, envolve a prospecção de natureza quantitativa a partir de perguntas remetidas a pessoas experientes no tema em questão. Seu objetivo principal é identificar tendências. Os participantes são convidados a se expressar sobre um determinado assunto. As opiniões são anotadas, analisadas estatisticamente e as mais votadas são selecionadas e remetidas aos participantes para uma segunda rodada de escolha. Assim, é feito sucessivamente, até se conseguir uma lista que represente o consenso sobre as prováveis tendências. Trata-se de uma técnica livre de influência individual.

    Gab. Certo

    BAPTISTA, Sofia Galvão; CUNHA, Murilo Bastos da. Estudo de usuários: visão global dos métodos de coleta de dados. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 12, n. 2, p. 168-184, maio/ago. 2007. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/pci/v12n2/v12n2a11

  • Esta questão aborda a aplicação de estudos de usuários utilizando a técnica de Delfos.

    A técnica de Delfos é usada na identificação de tendências em determinado grupo. Nesta técnica um determinado grupo de usuários é convidado a opinar sobre determinado tema. As opiniões são analisadas estatisticamente e as mais frequentes são submetidas aos usuários em uma segunda rodada de opiniões. Este processo é aplicado seguidamente até a obtenção de um consenso sobre o tema em questão.

    Logo, a assertiva está correta ao afirmar que a Técnica de Delfos é usada para identificar tendências em um estudo de usuários.

    Gabarito do Professor: CERTO.