Questão 3535288

• Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos)
• Órgão: ARISB - MG
• Ano: 2017
• Provas: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2017 - ARISB - MG - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

Analise o caso a seguir.

Existem tipos diferentes de estruturas organizacionais e alguns deles são muito utilizados nas organizações públicas.

Com relação às estruturas ou modelos organizacionais, considere as afirmativas a seguir.

I. Estrutura funcional ou departamentalização funcional tem como base a área de conhecimento. Desse modo, as pessoas que se utilizam dos conhecimentos de uma mesma área trabalham juntas numa mesma unidade, como departamento de hidráulica, departamento de engenharia, departamento financeiro, etc.

II. Departamentalização geográfica: quando a organização opera em áreas geográficas diferentes. Esse tipo de departamentalização permite conhecer melhor os problemas de cada área ou região geográfica, atendendo melhor suas necessidades.

III. Departamentalização por produto / serviço: existe a especialização para com cada serviço / produto, a unidade agrupa pessoas que lidam com um mesmo produto / serviço.

IV. Departamentalização por processo: esse critério é muito utilizado no setor de produção. Como exemplo, têm-se as unidades de fundição, usinagem, montagem, pintura, etc. Cada uma dessas unidades reúne o pessoal envolvido na fase específica do processo.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e III, apenas.
• B. II e IV, apenas.
• C. III e IV, apenas.
• D. I, II, III e IV.

Gabarito: D

Comentários

• Para os não assinantes

  Gabarito: Letra D

• O conceito de departamentalização é usado para se referir ao agrupamento de atividades em departamentos. A departamentalização é realizada em grandes organizações para aumentar sua eficiência. Ao concentrar atividades semelhantes na mesma área, favorece-se a especialização e é mais fácil melhorar seu gerenciamento. O primeiro passo para o desenvolvimento da departamentalização consiste na distribuição das tarefas. Em seguida, o reagrupamento é realizado de acordo com a função, hierarquia ou outros critérios. O resultado da departamentalização é a divisão da corporação em diferentes setores que, é claro, devem funcionar de maneira coordenada.

  Departamentalização geográfica = quando cada unidade da empresa ocorre em regiões diferentes, onde o gestor se reporta ao nível hierárquico geral (matriz da empresa). Porém este tipo de departamentalização pode dificultar a coordenação de pessoal devido às diferentes áreas de atuação e portanto interferindo em uma comunicação entre os gestores mais rápida;

  A departamentalização por produtos e serviços = ocorre geralmente na indústria de bens de consumo, pois gera uma facilidade maior para a criação de novos produtos, além de facilitar a coordenação dos resultados individuais dos produtos e serviços da empresa. Porem dificulta a coordenação geral dos resultados, além de gerar uma disparidade de poder entre funcionários de mesma hierarquia;

  Departamentalização por processos = ocorre na divisão das atividades segundo o processo produtivo, como na administração pública, gerando uma especialização maior dos recursos alocados e comunicação das informações técnicas maior também, mas também pode comprometer a flexibilidade de alguns ajustes necessários nos processos;

  Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/ - Gabarito: Letra D