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ID
3544666
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STM
Ano
2010
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

No que se refere à excelência na prestação de serviços e à gestão estratégica e de resultados no âmbito da administração pública, julgue o item subsequente.


As iniciativas de e-gov (governo eletrônico) têm se mostrado insuficientes no que se refere ao fornecimento de acesso de maior qualidade às informações e serviços públicos à população.


Alternativas
Comentários
  • Os portais da transparência em todas as esferas governamentais mostram várias informações relevantes à sociedade sobre o gasto público. Houve uma melhora arrebatadora no fornecimento de informações e acesso a serviços, apesar de ainda estar longe do ideal.

  • Errado.

    "Esta questão é um pouco polêmica, pois podemos dizer que estas iniciativas de e-gov ainda tem muito para evoluir. Alguns candidatos reclamaram e fiz eram re cursos, mas a banca não mudou seu entendimento. Temos diversos porta is atualmente que fornecem diversas informações, como o Portal da Transparência da CGU. Entretanto, eles não são ainda de fácil entendimento para o público “leigo”. Apesar disso, eles realmente fornecem uma grande quantidade de dados, como execução orçamentária e financeira, despesas com pessoal, etc. O gabarito foi mesmo questão errada."

    Prof. Rodrigo Rennó

  • ERRADO

  • Sempre haverá uma insatisfação com os serviços prestados, seja presencialmente ou eletronicamente, ainda, sempre será necessária a evolução destes, mas para questão de prova, pode-se afirmar que eles são insuficientes? Não!

  • O problema também pode ser olhado pela ótica do usuário, pois este muitas vezes não tenta a utilização da tecnologia por comodismo e por achar que tudo que ele colocar relativo a dados na rede vai ser "roubados" por pessoas mal intencionadas. É só observarmos o número de pessoas que ainda vão a bancos ou lotéricas para pagarem contas de água, luz, telefone e boletos em geral, sendo que essas coisas podem ser feitos pelos aplicativos dos próprios bancos que muitas desses pessoas tem conta.