doownsizing = enxugamento ou racionalizacao dos niveis hierarquicos , e uma tecnica a ser emprega para tornar a empresa agil e competitiva, normalmente e a primeira ferramenta utilizada para iniciar processos de horizontalizacao na empresa e reestruturacao do RH- diminuir e eliminar o desnecessario.
outsourcing= terceirizacao -ocorre quando uma operacao interna e transferida para outra, cinsiste faze-la melhor e mais barata
benchmarking=e a busca das melhores praticas na industria que conduzem ao desempenho superior, e visto como um processo positivo e pro ativo por maio da qual a empresa examina como outra realiza uma funcao especifica
reengenharia= mudanca radical de um processo,
brainstorming= tesmpestade temporal do tempestade de ideias,e uma atividade que serve para testar e explorar a capacidade criativa de individuos ou de determinado grupo.
Adm geral e publica - Geovana Caranza
Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre algumas técnicas e ferramentas de gestão administrativa. A alternativa correta deverá apresentar a técnica que propõe a medição (quantitativa e qualitativa) das práticas, produtos e serviços, em relação aos concorrentes mais expressivos do mercado ou às empresas reconhecidas por suas lideranças em campos particulares.
A - incorreta. Downsizing é uma estratégia que visa promover a redução de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao core business, isto é, ao negócio essencial da organização.
B - incorreta. Outsourcing (terceirização) significa passar adiante, ou para terceiros, a responsabilidade pela execução de algumas atividades, com o intuito de concentrar os esforços nas principais atividades organizacionais. Podemos entender a terceirização como a transferência da gestão, parcial ou total, das atividades meio para outras organizações, de modo a direcionar os esforços e recursos para as atividades-fim da instituição.
C - correta. Benchmarking se trata de um processo de estudo de concorrentes. Consiste em fazer uma análise das boas práticas usadas por empresas que atuam na mesma área que podem ser aplicadas no empreendimento da organização que faz uso dessa ferramenta. É uma técnica que consiste em fazer comparações e procurar imitar as organizações, concorrentes ou não, do mesmo ramo de negócios ou de outros, que tenham práticas exemplares de administração. É a busca das melhores práticas da administração, como forma de ganhar vantagens competitivas.
D - incorreta. A reengenharia pode ser definida como o redesenho de processos, readequando-se não só os processos organizacionais, mas também as estruturas, os sistemas d informação e os valores organizacionais.
Os objetivos visam reduzir custos, tempo de execução e melhoria da qualidades dos produtos e serviços. A reengenharia propõe uma mudança radical nos processos organizacionais, buscando com isso níveis mais elevados de qualidade.
A reengenharia é:
- Estrutural;
- Radical;
- Interfuncional;
- De cima para baixo.
E - incorreta. Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica usada para incentivar a geração de ideias, alternativas, sem qualquer análise crítica. Pode ser aplicado de duas formas:
- Brainstorming estruturado: as pessoas do grupo sugerem uma ideia em cada sequência ou aguardam até a próxima rodada, se não surgir nenhuma ideia;
- Brainstorming não-estrutrado: os integrantes do grupo expõem suas ideias conforme elas surgem.
Após verificarmos as alternativas, concluímos que a letra "C" é a correta.
GABARITO: C
Fontes:
FENILI, R. Adminstração Geral e Pública para Concursos públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.