Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos saber qual é a outra nomenclatura do diagrama de causa e efeito. Vejamos qual das alternativas a apresenta.
A - incorreta. Diagrama de Pareto é uma ferramenta utilizada para destacar a importância das variáveis consideradas mais importantes em oposição com aqueles assuntos de menor relevância.
Utiliza como pilar, a regra 80/20, reconhecida como maiorias triviais, minorias essenciais (trivial many/vital few), que ordena e agrupa causas e problemas, de modo que 80% dos problemas possuem apenas 20% de causas, uma pequena quantidade de situações concentram a maior parte dos desafios e problemas que a ser enfrentados.
B - correta. O Diagrama de Ishikawa/de causa e efeito/espinha de peixe tem como objetivo identificar as possíveis causas de um problema e seus efeitos, por meio da relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para esse efeito. É também chamado de Espinha de Peixe por causa do formato do seu diagrama, lembra uma espinha de peixe.
C - incorreta. O paradigma de Rubinstein é um recurso que permite organizar as relações de causa e efeito existentes em um dado problema na forma de diagrama.
D - incorreta. Diagrama de classes é utilizado para ilustrar de como será a estrutura de um software graficamente, bem como os componentes de sua estrutura serão relacionados.
E - incorreta. O ciclo de Shewhart, Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que busca a melhoria contínua dos processos de trabalho. Foi idealizado pelo americano Walter Andrew Shewhart e implementado por William Deming, no Japão. É uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos e correção de problemas e garantir o alcance de metas organizacionais.
Após verificarmos as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B