Questão 360067

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SAD-PE
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - SAD-PE - Analista de Controle Interno – Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

O principal objetivo das práticas do COBIT é contribuir para o sucesso da entrega de produtos e serviços de tecnologia da informação (TI). Na visão do IT Governance Institute, o COBIT

• A. organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço.
• B. estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio.
• C. organiza as atividades de TI em um modelo de processos específico.
• D. identifica os principais recursos de um projeto para prover mais investimento.
• E. identifica 35 processos de TI e os distribui em domínios.

Gabarito: B

Comentários

• Resposta: B
  
  O COBIT trata de governança de TI, se é governança então está relacionado à estratégia de TI, aos objetivos do negócio, ou seja, aos requisitos do negócio.
  
  A letra A) está definindo o conceito de ITIL que é relacionado a serviço de TI.
• a) organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço (a ITIL que possui essa responsabilidade de gerenciar os serviços de TI)
  b) estabelece relacionamentos com os requisitos do negócio (um das características principais do Cobit é que ele é focado no negócio. Além disso, é orientado a processos, baseado em objetivos de controle e utiliza métricas e modelos de maturidade)
  c) organiza as atividades de TI em um modelo de processos específico (as atividades de TI são organizadas dentro de um modelo genérico, cabe a cada um utilizar uma metodologia específica. Foco no que deve ser feito e não como).
  d) identifica os principais recursos de um projeto para prover mais investimento (tem mais haver com PMBOK ou outro framework de gestão de projetos)
  e) identifica 35 processos de TI e os distribui em domínios (na verdade, são 34 processos distribuídos em 4 domínios. Planejar e Organizar - 10, Adquirir e Implementar - 7, Entregar e Dar Suporte - 13, Monitorar e Avaliar - 4 = 34).
• Cobit 4.1, a partir da visão da IT Governance Institute:
  
  - Estabele relacionamentos com os requisitos do negócio;
  - Organiza as atividades de TI em um modelo de processos genérico;
  - Identifica os principais recursos de TI, nos quais deve haver mais investimentos;
  - Define os objetivos de controle que devem ser considerados para a gestão.
• Apenas uma correção: é orientada a processos, baseada em controle e não em objetivos, e por fim, dirigido por métricas e medições.
  Valeu.