Questão 363055

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-SP
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conhecimento

Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Considere:

I. Capital intelectual.

II. Ativos intangíveis.

III. Capital humano.

Quanto ao “rol” de termos aplicáveis à Gestão do Conhecimento, é correto o que consta em

• A. I e II, apenas .
• B. II, apenas.
• C. II e III, apenas.
• D. I, II e III.
• E. I e III, apenas.

Gabarito: D

Comentários

• 

• Notas - Gestão do Conhecimento
  
  
  A economia da sociedade globalizada e interdependente traz mudanças radicais em termos do surgimento de uma nova sociedade, a sociedade da Era da Informação, que coloca o conhecimento como o ativo de produção mais importante do Terceiro Milênio.

  Os recursos intangíveis entram em cena

  A partir da década de 1980 passa a surgir uma intensa busca por uma nova concepção e visão da empresa. Nasce então o conceito de Capital Intelectual, como forma de evidenciar e potencializar a força dos recursos intangíveis.

  Essa emergência traz uma conseqüência fundamental para as organizações: a necessidade da revalorização do capital humano.A necessidade de mudança de paradigmas e enfoques.

  Estratégia de capital humano As mudanças acontecendo

  Recursos tradicionais apenas proporcionam vantagens temporárias; O local do escritório perde importância na era digital;

  As organizações estão reconhecendo que o último recurso da vantagem competitiva duradoura é o capital humano .
  
  Gabarito - D

• Gestão do conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve:
  1.  A gestão das competências,
  2.  A gestão do capital intelectual - capital intangível; 
  3.  A aprendizagem organizacional;
  4.  A inteligência empresarial;
  5.  E a educação corporativa. 
  
  

• o capital intelectual é a junção do capital humano + capital organizacional + clientes, são ativos intangíveis, ou seja, não se pode alcançar materialmente.

• É nesse contexto que o conhecimento, ou melhor, que a gestão do conhecimento (KM, do inglês Knowledge Management) se transforma em um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e aplicação sempre representaram estímulo para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" sobre alguma coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização. É quando aliado a sua gestão que ele faz diferença. A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento representam o mais novo desafio a ser enfrentado pelas empresas. Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia-a-dia de muitos executivos.
  http://www.paradigma.com.br/gestao-do-conhecimento-na-pratica/artigos/gestao-do-conhecimento-na-pratica
  

• d-

  a representação de conhecimento sao métodos para modelar o conhecimento relacionado a um domínio, com desenvolvimento de sistemas computacionais raciocínio sobre esta representação. Trata-se de convenções sintáticas e semânticas, mapeaando os objetos e as relações. A representação sintática especifica símbolos usados e como arranjá-los, enquanto que a representação semântica é significado. Representar conhecimento é documentar ou expressar pela linguagem simbólica ou textual os fatos p/ serem  interpretados por outra entidade.