Questão 363127

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-SP
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TCE-SP - Auxiliar da Fiscalização Financeira
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL

No que concerne a Acordo de Nível de Serviço - SLA, considere:

O sistema deverá processar cada bloco de 50 transações em no máximo 2 milisegundos.

A afirmação acima faz parte de um Acordo de Nível de Serviço voltado para a

• A. estabilidade.
• B. prioridade.
• C. incidência de erros.
• D. disponibilidade.
• E. performance.

Gabarito: E

Comentários

• A afirmação acima diz claramente o que deve ser feito e em quanto tempo deve ser feito, ou seja, a performance dessa operação.
  Correta a letra E