Questão 3646894

• Banca: Fundação de Apoio à UNESPAR
• Órgão: Câmara de Mandaguari - PR
• Ano: 2019
• Provas: Fundação de Apoio à UNESPAR - 2019 - Câmara de Mandaguari - PR - Analista Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Sobre o tema qualidade em atendimento, assinale a alternativa INCORRETA:

• A. O atendimento ao cidadão não deverá ser pautado pelos princípios constitucionais da administração pública.
• B. O cidadão pode utilizar as ouvidorias dos órgãos públicos para realizar reclamações sobre os serviços prestados.
  
• C. No atendimento ao público, ser tolerante é imprescindível.
• D. As reclamações sobre os atendimentos oferecidos pelos órgãos públicos devem servir de subsídio para a melhoria do serviço prestado.
  

Gabarito: A