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gab- A
Processo Decisório é dividido em programadas e não programadas
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Questão mais genérica sobre tomada de decisão. Vamos às alternativas:
I. Tomar decisões, inclusive no que se refere às decisões relativas a orçamento de capital, é fundamental na área da Administração de qualquer entidade. Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade.
Item CERTO. Definição perfeita de tomada de decisão. No caso específico do orçamento de capital, a maioria das empresas possui mais projetos do que verba para financiamento. Logo, elas têm que selecionar com cuidado os projetos que prometem o maior retorno futuro. Dessa forma, quanto melhor a tomada de decisão, mais saudáveis as empresas se tornam no longo prazo.
II. O processo da tomada de decisão e sua efetivação consiste em três grandes etapas: o exame ou a análise do problema, o desenvolvimento ou o desenho de curso de ação e a implementação da decisão.
Item CERTO. Para Padoveze , “o processo da tomada de decisão consiste em três grandes etapas: o exame ou análise do problema, o desenvolvimento ou desenho de curso de ação e a implementação da decisão”. Após a identificação do problema, o administrador, através dos dados levantados e dos relatórios de apoio, realizará uma análise para mensurar o grau de risco encontrado para que através desse estudo possa orientar a gestão qual melhor forma de eliminar ou corrigir os erros, mediante o processo de tomada de decisão, para que assim a instituição possa alcançar os objetivos previamente traçados. Veja que essas três etapas fazem parte do cerne do processo de orçamento de capital.
III. Todas as decisões realizadas em uma organização, por seus gestores, refletem nos ambientes internos e externos ligados à organização. O processo decisório não restringe apenas aos limites da empresa, pois também está ligado, dentre outros, aos investidores, aos fornecedores de bens e serviços, às instituições de crédito e ao governo.
Item CERTO. É fato que todas as decisões de uma empresa têm impactos sobre seus stakeholders, em geral. Todas as decisões realizadas em uma empresa por seus gestores refletem nos ambientes internos e externos ligados à organização. Segundo Marion “o processo decisório não restringe apenas aos limites da empresa, pois também está ligado aos investidores, aos fornecedores de bens e serviços a crédito, aos bancos, ao governo etc. ”
Gabarito: Letra A.
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Gabarito Letra A
Processo decisório/ O processo racional de solução de problemas:
*Processo decisório: fatores que afetam a decisão e tipo de decisão.
--- > Decisão: escolha entre alternativas para solucionar problemas ou aproveitar oportunidades.
* Fatores que afetam as decisões.
> Custos: financeiro ou não.
> Tempo: curto ou grande.
> Certeza: previsibilidade
> Riscos: probabilidade
> Incerteza: imprevisibilidade.
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Permito discordar desse gabarito, com base em outras questões sobre "Processo Decisório" recentes, de outras bancas, disponíveis aqui no QC:
I. Tomar decisões, inclusive no que se refere às decisões relativas a orçamento de capital, é fundamental na área da Administração de qualquer entidade. Tomar decisões é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou extrair vantagens em uma oportunidade.
Acho que só essa estaria correta, não apresenta conceitos divergentes.
II. O processo da tomada de decisão e sua efetivação consiste em três grandes etapas: o exame ou a análise do problema, o desenvolvimento ou o desenho de curso de ação e a implementação da decisão.
É praticamente consenso que não existe somente essas 3 etapas, apesar de citadas como "grandes", uma vez que não só se desenvolve/desenha um curso de ação, mas também se levantam várias opções de solução para o problema que se tem.
A literatura ainda fala em várias outras etapas, como:
1.Percepção da situação que envolve algum problema
2.Definição dos objetivos
3.Seleção da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos
4.Avaliação e comparação das alternativas
III. Todas as decisões realizadas em uma organização, por seus gestores, refletem nos ambientes internos e externos ligados à organização. O processo decisório não restringe apenas aos limites da empresa, pois também está ligado, dentre outros, aos investidores, aos fornecedores de bens e serviços, às instituições de crédito e ao governo.
É perigoso falar que TODAS as decisões REFLETEM NOS AMBIENTES internos E externos. Um mero despacho de processo administrativo num órgão público não reflete no ambiente externo dele ou uma decisão de modificação de disposição espacial dos colaboradores numa empresa também não impacta nada externamente, por exemplo.
Ficaria com a alternativa B, mas o gabarito é A.