ID 365326 Banca IADES Órgão CFA Ano 2010 Provas IADES - 2010 - CFA - Assistente Administrativo Disciplina Logística Assuntos Terceirização (outsourcing) O que significa o termo inglês outsourcing em Recursos Humanos? Alternativas Outsourcing está ligado a forma como as empresas fazem negócios, ou seja, se usam franquias e canais de distribuição ou se fazem a venda direta aos seus consumidores. No Brasil, o termo usado é terceirização. Desta forma, outsourcing significa terceirizar um serviço que não é considerado central para o negócio. O termo inglês está relacionado com práticas de desenvolvimento de recursos humanos, promovendo estágio de executivos em outras organizações parceiras, para efeito comparativo de gestão. Significa atrair recursos externos oferecendo pacotes de benefícios vantajosos para a troca de empresas pelos executivos. Responder Comentários Letra b) - CORRETA Outsourcing ou terceirização, como é conhecido o termo entre nós, significa que uma organização, em vez de executar determinados serviços com seus próprios empregados, decide contratar os serviços de outra empresa para q esta os realize com o seu pessoal, sob responsabilidade desta. Assim, o outsourcing representa uma técnica de especialização de atividades visando melhor gestão da empresa, por meio do qual separa-se as chamadas atividades-meio e atividades-fim. Normalmente, são terceirizadas as atividades-meio para q a organização se concentre em suas atividades-fim. Mais uma definição:Outsourcing é a transferência das atividades conhecidas como atividades meio, e nunca as atividades fins (produto final), para uma empresa terceirizada, sendo mais focada como parceria. Fonte:Wikipédia BONS ESTUDOS!!! Alternativa BSegundo Chiavenato - Livro: Administração geral e pública - pg. 276Terceirização (outsourcing)É uma decorrência da filosofia de qualidade total. A terceirização ocorre quando uma operação interna da organização é trasferida para outra que consegue fazê-la melhor e mais barato. Tais atividades consistem em malotes, limpeza e manutenção de escritórios e fábricas, serviços de expedição, guarda e vigilância, refeitórios etc.A terceirização representa uma transformação de custos fixos em variáveis. Na prática, é uma simplificação da estrutura e do processo decisório das organizações e uma focalização maior no core business e nos aspectos essenciais do negócio.