Questão 3653881

• Banca: UFMT
• Órgão: COREN-MT
• Ano: 2019
• Provas: UFMT - 2019 - COREN-MT - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Processo Decisório

A organização é um complexo sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas disponíveis de curso de ação que deverá seguir. Que etapas existem no processo decisório?

• A. Liderança da equipe; Identificação do problema; Análise dos ambientes institucionais interno e externo; Treinamento da equipe; Escolha da maneira ideal para solucionar o problema.
• B. Formatação da equipe para tomada de decisão; Definição de objetivos prioritários; Eleição da estratégia preferencial; Diagnóstico da situação e avaliação do resultado; Melhoria contínua do processo.
• C. Percepção da situação que envolve algum problema; Análise e definição do problema; Definição dos objetivos; Procura de alternativa de soluções; Seleção da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos; Avaliação e comparação das alternativas; Implementação da alternativa escolhida.
• D. Tomada de atitude estratégica; Percepção da situação que envolve o problema; Diagnóstico pela análise SWOT; Criação de sinergia na equipe; Percepção sobre a realidade; Avaliação e comparação da melhor forma para solucionar o problema.

Gabarito: C

Comentários

• Questão abordando as etapas que compõem o processo decisório. Como as demais alternativas possuem elementos que não pertencem às etapas, irei direto à questão que realmente nos interessa:

  Cristiana Duran nos apresenta quais são os oito passos necessários para que a decisão tomada seja racional:

  • 1) Percepção da situação que envolve algum problema;
  • 2) Análise e definição do problema.
  • 3) Definição dos objetivos.
  • 4) Procura de alternativas de solução.
  • 5) Escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos.
  • 6) Avaliação e comparação das alternativas.
  • 7) Implementação da alternativa escolhida.
  • 8) Avaliação do impacto e da intervenção.

  As demais alternativas apresentam elementos que até têm sua importância ou influência nas decisões que são ou serão tomadas, mas não fazem parte das etapas necessárias para uma tomada de decisão racional.

  GABARITO: C

  Fonte: Duran, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

• O processo decisório consiste em :

• Gabarito LETRA C

  Processo decisório consiste em 7 etapas, segundo Chiavenato

  1) Percepção da situação que envolve algum problema

  2) Análise e definição do problema

  3) Definição dos objetivos

  4) Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação

  5) Avaliação e comparação de alternativas

  6) Escolha(seleção) da alternativa mais adequada ao alcance de objetivos

  7) Implementação da alternativa escolhida

• GAB C

  AS FASES DO PROCESSO DECISÓRIO DE ACORDO COM OS SEGUINTES AUTORES SÃO:

  Para Chiavenato:

  1. Percepção da situação que envolve algum problema; 
  2. Análise e definição do problema; 
  3. Definição dos objetivos;
  4. Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação; 
  5. Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos; 
  6. Avaliação e comparação das alternativas;
  7. Implementação da alternativa escolhida.

  Para Robbins:

  1. Definir o problema; 
  2. Identificar os critérios da decisão; 
  3. Atribuir pesos específicos para cada critério; 
  4. Desenvolver alternativas;
  5. Avaliar as alternativas;
  6. Escolher a melhor.

  Para Maximiano:

  1. Identificação do problema ou oportunidade;
  2. Diagnóstico;
  3. Geração de alternativas; 
  4. Escolha de uma alternativa;
  5. Avaliação da decisão.

  FONTE: MEUS RESUMOS

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