SóProvas

ID
3653893
Banca
UFMT
Órgão
COREN-MT
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Segundo Mintzberg (2011), a estrutura demanda duas exigências fundamentais: divisão do trabalho e coordenação das tarefas. Que mecanismos de coordenação o autor apresenta?

Alternativas
Comentários

  • A questão versou sobre as estruturas de Mintzberg. O autor citou os mecanismos de coordenação, ou elementos mais básicos que unem a organização, e os relacionou da seguinte maneira:

    "À medida que o trabalho organizacional torna-se mais complicado, o meio favorecido de coordenação parece passar do ajustamento mútuo para a supervisão direta e, depois, para a padronização, preferivelmente dos processos de trabalho, diferentemente dos “outputs” ou mesmo das habilidades, que retornam, finalmente, ao ajustamento mútuo. " Henry Mintzberg (2003)

    ◾ Ajustamento mútuo: os trabalhadores controlam e utilizam os meios informais para ajustar as atividades a serem executadas.

    ◾ Supervisão direta: Há um membro com autoridade, monitorando e orientados os subordinados.

    ◾ Padronização dos processos: auxilia na supervisão direta e na maior amplitude de controle (maior número de subordinados sob a supervisão de um gestor).

    ◾ Padronização das outputs (saídas): busca o atingimento dos resultados.

    ◾ Padronização das Habilidades: funções complexas que necessitam de formação especifica para a execução das atividades e que não há como estabelecer um único processo de trabalho.

    ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

    A) INCORRETA. "Recompensa pelo atingimento dos objetivos organizacionais".

    ➡ Não há tal mecanismo nas citações de Mintzberg.

    B) INCORRETA. "Implantação do código de ética e da autogestão."

    ➡ Esse item também não é um dos cinco mecanismos de Mintzberg.

    C) INCORRETA. "Empoderamento e autoavaliação por parte dos funcionários".

    ➡ Não há tal mecanismo nas citações de Mintzberg.

    D) CORRETA. "Ajustamento mútuo, supervisão direta, padronização dos processos, padronização dos outputs, padronização das habilidades."

    ➡ Esses são os 5 mecanismos de acordo com a obra de Mintzberg.

    Fonte: MINTZBERG H.. Criando Organizações Eficazes: estrutura em cinco configurações. 2 edição Ed. Atlas, 2003.  

    GABARITO: LETRA "D".

  • Quando a pergunta começa com: ''Segundo Mintzberg''....já bate um desânimo.

    É mais uma com grandes chances de errar

    O homi que é cheio dos conceitos e tudo chatinho

  • Segundo Mintzberg, todas as empresas possuem duas exigências fundamentais: divisão do trabalho em tarefas e posterior coordenação das tarefas. Nesse sentido, ele destaca 06 mecanismos básicos de coordenação:

    1. Ajustamento mútuo: a coordenação é realizada pelos próprios trabalhadores, que ajustam as tarefas (uns com os outros) através de um processo de comunicação informal.
    2. Supervisão direta: a coordenação é realizada por uma pessoa específica, cuja função é coordenar o trabalho e dar ordens às demais pessoas.
    3. Padronização dos processos de trabalho: a padronização dos processos (do que deve ser feito) facilita a coordenação e o controle das atividades (afinal, é mais fácil coordenar e controlar quando os processos já estão padronizados, ou seja, já existem procedimentos e instruções a serem seguidas).
    4. Padronização de resultados (saídas ou “outputs”): a padronização dos resultados (o foco é nos resultados esperados) facilita a coordenação e o controle dos resultados.
    5. Padronização de habilidades e conhecimento: aqui, quem é padronizado é o próprio trabalhador. Ou seja, a padronização não recai sobre o processo e nem sobre os resultados, mas sim sobre o próprio trabalhador.
    6. Padronização de normas e regras: aqui, os trabalhadores compartilham um conjunto comum de crenças, as quais ajudam a coordenar os trabalhos. Ou seja, a coordenação das tarefas se dá por meio das normas e regras internalizadas pelos trabalhadores.

    Gab. Letra D