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I- A estrutura organizacional define como são formalmente divididas, agrupadas e coordenadas as tarefas dos cargos. Considera a especialização do trabalho, departamentalização, cadeia de comando, margem de controle, centralização e descentralização e formalização. É uma ferramenta básica para organizar, sistematizar o controle e estabelecer relações de poder. CORRETO
II- Quando há centralização do poder, a tomada de decisão é exclusivamente da alta administração, enfatiza as relações escalares, cadeia e unidade de comando. As decisões ficam próximas dos fatos locais, existe dificuldade em se manter a uniformidade nas decisões. ERRADO
Pelo contrário, uma das desvantagens da centralização é que os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas.
III- No poder descentralizado, há distribuição do poder decisório entre a baixa e média administração, deixando-o mais próximo da ocorrência dos fatos. A vantagem é que as escolhas são feitas por pessoas especializadas, mais ligadas às tarefas em questão. CORRETO
GABARITO: LETRA A
FONTE: Meus resumos e anotações
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A questão aborda características das organizações formais
I - A estrutura organizacional é o resultado da função administrativa "organizar", e por óbvio; representa como ocorrerá a divisão das atividades e recursos, como serão organizados, integrados e coordenados. Constitui,uma forma de ordenar e agrupar as atividades. E como apresentou a questão, inclui a especialização do trabalho, departamentalização, centralização e descentralização, formalização, controle etc.
II - Centralização implica na concentração das decisões no topo da hierarquia organizacional, contribuindo para a padronização e uniformidade de procedimentos, menos esforços duplicados, visão global do negócio.
A parte final da questão traz, no caso, uma desvantagem (existe dificuldade em se manter a uniformidade nas decisões) e uma vantagem (As decisões ficam próximas dos fatos locais) da descentralização, tornando o item incorreto. As decisões distantes dos fatos locais são uma marca da centralização.
III - A descentralização remete à distribuição de autoridade para os níveis mais baixos da hierarquia organizacional, permitindo maior flexibilidade e rapidez decisória. Entre as suas vantagens estão: mais rapidez, agilidade e flexibilidade, porque as decisões são tomadas por aqueles que estão diretamente ligados ao assunto (pessoas especializadas na área em que ocorreu o problema), os quais possuem maiores informações sobre a situação.
GABARITO: A
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Gab. A
Erro do item II
Na centralização, as decisões ficam AFASTADAS dos fatos locais, no entanto existe FACILIDADE em se manter a uniformidade nas decisões.
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Só com o item II mata a questão.