Questão 3681016

• Banca: FUNDEPES
• Órgão: HRTN - MG
• Ano: 2017
• Disciplina: Engenharia Civil
• Assuntos: Normas e Legislações; Sistema de Qualidade e Norma de Desempenho 15575

Segundo a Norma NBR ISO 9001: 2015, a aplicação da abordagem de processo em um sistema de gestão da qualidade proporciona: 

• A. entendimento e consistência no atendimento a requisitos e produtos. 
• B. a consideração de processos em termos de valor agregado e custo fixo.
• C. o atingimento do processo eficaz do produto. 
• D. melhoria de processos baseada na avaliação de dados e informação. 

Gabarito: D