Questão 3690280

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANP
• Ano: 2013
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)

A respeito do balanced score card (BSC), julgue o ite subsequente.

Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão focadas na estrutura produtiva, enquanto que, no BSC, existe a preocupação de criar medidas para avaliar o desempenho do ciclo de inovação, operação e pós-venda, permeando toda a cadeia de valor da organização. 

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão organizacional que possibilita a tradução da visão, valor, da missão e das diretrizes gerais em objetivos, indicadores, metas e iniciativas que se fazem necessárias para a execução da estratégia. Portanto, ele traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.