A estrutura organizacional formal conta com pelo menos seis elementos. São eles:
- Formalização: Refere-se ao conjunto de regras e procedimentos da organização.
- Amplitude administrativa: Número de subordinados sob a responsabilidade de um gestor. Também chamado de controle administrativo.
- Centralização ou descentralização: Definição do “lugar” em que a decisão será tomada na empresa. Será somente feita pela alta administração? É centralizada. Será realizada também nos níveis hierárquicos mais baixos? Será descentralizada. Cada uma terá suas vantagens e desvantagens.
- Especialização do trabalho: refere-se à padronização e a divisão das tarefas.
- Cadeia de comando: Tem relação com princípio escalar (especialização vertical). É a linha de autoridade de vai do topo da organização até a sua base.
- Departamentalização: agrupamento de acordo com critérios específicos de homogeneidade das atividades. Especialização horizontal.
Mnemônico dos elementos da estrutura organizacional: FACE CD.
A questão quer saber a que se refere a etapa de FORMALIZAÇÃO. Portanto, a única resposta possível é a letra "c".
As demais alternativas correspondem as seguintes elementos:
A- Amplitude de controle.
B- Especialização.
C- Formalização.
D- Cadeia de comando
MOREIRA, E. A. L Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019
GABARITO DA MONITORA: LETRA C