Questão 3721936

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFPB
• Ano: 2019
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Técnico em Economia Doméstica
• Disciplina: Economia
• Assuntos: Efeitos de Rede; Externalidades; Microeconomia

Consistência, competência, velocidade de atendimento e flexibilidade são exemplos de aspectos de eventuais serviços que são avaliados por clientes e possuem qual caráter?

• A. Exclusivamente quantitativo.
• B. Qualitativo.
• C. Classificatório em um ranking de preferências.
• D. De ordenamento de forma decrescente dos lucros auferidos em uma dada atividade.
• E. Cultural.

Gabarito: B

Comentários

• Fui por eliminação, gabarito B.

  Matéria bem voltada para a área de gestão, empreendedorismo, sei lá... rsrs