Questão 3722152

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFPB
• Ano: 2019
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Tecnólogo Formação - Secretariado Executivo
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Correio Eletrônico; Tipos de Documentos

As mensagens eletrônicas, dentro do contexto organizacional, precisam estar adequadas ao ambiente comunicativo. Sobre o gênero e-mail institucional, assinale a alternativa correta.

• A. O gênero discursivo e-mail institucional segue as mesmas regras do e-mail particular, ou seja, pode ser utilizada uma linguagem descontraída, inclusive, ícones gráficos, como é o caso de pictogramas, são muito bem-vindos e há dispensa de um elemento de fecho.
• B. Ao profissional do secretariado executivo, cabe o domínio da escrita polida, que deve ser utilizada na redação de e-mails institucionais, os quais apresentam em sua temática assuntos de ordem informal, por se tratarem de instituições organizacionais.
• C. O Secretário(a) Executivo(a) deve tomar o cuidado de observar os elementos estruturais: o que (o objeto do texto, da comunicação), para quem (quem receberá a mensagem), para que (objetivo da comunicação), quando (especificar a data do acontecimento, da assembleia, etc.).
• D. O e-mail institucional deve conter, no mínimo, uma linguagem vilipendiosa por parte do profissional do secretariado executivo, o qual lida com um público diversificado e precisa manter um padrão de conversa coerente aos elementos comunicativos.
• E. O Secretário(a) Executivo(a), sendo o redator responsável pela mediação da comunicação entre a instituição e seus stakeholders, precisa conhecer a estrutura composicional do gênero e-mail: o local e data por extenso, corpo do texto (mensagem) e timbre institucional.

Gabarito: C

Comentários

• A) Nada de linguagem descontraída.

  B) Ordem formal.

  C) Correta.

  D) vilipendiosa é pejorativa, logo, incorreta.

  E) Creio que o timbre institucional deixe incorreta a alternativa.

• Acrescentando uma informação ao comentário do colega acima:

  A) Nada de linguagem descontraída.

  B) Ordem formal.

  C) Correta.

  D) Vilipendiosa é pejorativa, logo, incorreta.

  E) Não é necessário expor data e local no corpo da mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação.

• se no e-mail não precisa expor data, pq a C ta correta? Nela fala que deve especificar a data do acontecimento

• Essa questão não se trata de manual de redação da presidência da república, por isso a "C" está certa!

• Penso eu que o erro da E seja porque o timbre (símbolo da instituição) vem logo no início da mensagem e não ao final