Questão 3723817

• Banca: SELECON
• Órgão: Prefeitura de Boa Vista - RR
• Ano: 2019
• Provas: SELECON - 2019 - Prefeitura de Boa Vista - RR - Analista - Grupo Especial - Assistente Social
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Clássica da Administração; Teoria Clássica da Administração

Segundo Chiavenato (1999), tomar decisões implica em identificar e selecionar um curso de ação para lidar com um problema específico ou para aproveitar uma oportunidade. Para aumentar a racionalidade na elaboração de projetos, é fundamental tomar decisões considerando-se:

• A. informações do senso comum para o assunto a ser decidido
• B. a capacidade de determinar preferências utilizando algum tipo de mensuração aleatória 
• C. a neutralidade científica, que permitirá não ser influenciado por forças externas ou internas no processo de tomada de decisão
• D. a capacidade de selecionar a alternativa que maximize os benefícios e minimize as consequências negativas 

Gabarito: D

Comentários

• GABARITO: LETRA D

  Para aumentar a racionalidade no processo decisório deve-se: buscar as informações r elevantes para o assunto a ser decidido; ter a capacidade de determinar preferênciasu tilizando algum tipo de mensuração; ter a capacidade de selecionar a alternativa que m aximize a satisfação do tomador de decisão e minimize as consequências negativas.

  Conforme Chiavenato (2004, p. 255) processo decisório é o caminho mental que o administrador utiliza para chegar a uma decisão. O tomador de decisão deve analisar as condições do ambiente em que está inserido, pois o ambiente influencia profundamente o processo decisório.

• Questão em análise exige que tenhamos conhecimento sobre o processo decisório no âmbito das organizações. Vamos analisar as alternativas e assinalar aquela que estiver de acordo com o enunciado da questão.

  A – incorreta. As decisões para que possam ter o resultado esperado, não podem ser tomadas tendo por base informações de senso comum. É preciso fazer um estudo sobre a situação para que sejam produzidas as melhores alternativas possíveis, o que difere do senso comum, o qual é marcado por meras suposições, sem qualquer teste ou análise sobre o que se afirma.

  B – incorreta. A primeira parte da assertiva realmente mostra-se correta, pois é sim preciso estabelecer algumas preferências durante o processo de tomada de decisão, contudo, essas preferências não devem ser escolhidas ao acaso, aleatoriamente, mas seguindo padrões de medidas específicas. Deixar ao acaso pode prejudicar total ou parcialmente a decisão.

  C – incorreta. A decisão racional não se refere, necessariamente, a não ser influenciada por fatores internos ou externos, mas que seja baseada em informações, não em sentimentos, emoções ou crenças infundadas sobre a questão. Desde que o tomador de decisão leve isso em conta, não há nenhum problema em ser influenciado interna ou externamente se a influência for baseada em informações que o ajudarão a tomar uma boa decisão para a organização.

  D – correta. Aqui temos a síntese do que busca o processo decisório, retorno máximo: busca pelos maiores benefícios possíveis gerados pela decisão a ser tomada redução máxima de quaisquer consequências negativas, afinal, o objetivo é não ter prejuízos, e se for ter algum, que seja o mínimo possível.

  GABARITO: D

  Indicações bibliográficas:

  CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 4. ed. São Paulo, Método, 2021. (Cap. 8, pág. 179).

  DURAN, C. Gestão de pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016. (Cap. 11, pág. 343).

  FENILI, R. Administração Geral e Pública para concursos: abordagem completa. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017. (Cap. 14, pág. 597).

  MAXIMIANO, A. C. A. Administração para Concursos. São Paulo: Método, 2016. (Cap. 17, pág. 153).

  RIBAS, ANDREIA., SALIM, CASSIANO. Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, 2013. (Cap. 10, pág. 372).