Questão 3737662

• Banca: FAUEL
• Órgão: Câmara de Assaí - PR
• Ano: 2018
• Provas: FAUEL - 2018 - Câmara de Assaí - PR - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Um bom grau de trabalho em equipe depende de diversas atitudes e posturas que precisam ser tomadas por todos os membros do grupo. Dentre as alternativas abaixo, a única que traz uma postura que NÃO contribui para que haja um bom grau de trabalho em equipe é:

• A. Comportamento Empático
• B. Comportamento Receptivo
• C. Comportamento Defensivo
• D. Comportamento Ético

Gabarito: C

Comentários

• GAB: C

  O comportamento defensivo se externa quando a pessoa, através de suas desconfianças, percebe perigo no grupo, desgastando assim suas energias numa autodefesa - que pode ser inútil, se o perigo não for real e não passar de uma "encucação" da pessoa , o comportamento não se torna agradável no ambiente de trabalho.