Questão 3739510

• Banca: INAZ do Pará
• Órgão: CREFITO-16ª Região (MA)
• Ano: 2018
• Provas: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Conceitos e Métodos do Processo Decisório; Processo Decisório

O processo decisório é uma das funções administrativas mais complexas e significativas da gestão organizacional. Para exercê-la com sucesso, é necessário muita experiência e conhecimento por parte de seu executor. Dentro do processo decisório empresarial, pode ser observado (a)

• A. Uma classificação das decisões que pode ser, por exemplo, em estáticas e dinâmicas. As decisões dinâmicas são aquelas que apresentam uma grande velocidade no apontamento da ação a ser tomada.
  
• B. Diversos tipos de ambiente onde as decisões podem ser tomadas, como por exemplo, os ambientes de dúvida e de clareza, onde o primeiro se constitui no ambiente onde ocorrem a maioria das decisões equivocadas.
  
• C. A heurística como um método de perguntas e respostas, utilizado para encontrar a solução de problemas e que se sustenta em cima de algumas regras, como por exemplo, a representatividade.
  
• D. A utilização do método cartesiano como uma técnica de solução de problemas organizacionais e que é baseado na aplicação de um gráfico demonstrativo do histórico de possíveis ocorrências do problema em questão.
• E. A prática do uso do “princípio de Pareto” como uma ferramenta empregada para o apontamento de soluções que parte da aplicação de questionários nos quais deverão ser indicadas as possíveis causas dos problemas a serem solucionados.
  

Gabarito: C

Comentários

• O princípio de Pareto (também conhecido como regra do 80/20, lei dos poucos vitais ou princípio de escassez do fator) afirma que, para muitos eventos, aproximadamente 80% dos efeitos vêm de 20% das causas.

• MÉTODO HEURÍSTICO

   O Método Heurístico ou de Resolução de Problemas foi criado com o objetivo de encontrar soluções para um problema.

   Trata-se de simplificar um problema complexo dividindo-o por pequenas partes, de resolução mais fácil, procurando através das respostas de cada uma se possa chegar à resposta ao problema principal.

  Fonte: https://sites.google.com/site/albertobarrossousa/metodologias-de-educacao/metodo-heuristico

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• Erro da B?