Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as variáveis estruturais dos grupos. Neste caso, marquemos a alternativa que contém uma das variáveis.
Consoante a lição do professor Chiavenato (2014), são varáveis estruturais: a liderança formal, os papéis, as normas, o status do grupo, tamanho, composição e grau de coesão.
Em que consiste cada uma dessas varáveis? O próprio Chiavenato explica, vejamos a seguir:
- Liderança formal: em geral, cada grupo tem um líder que é formalmente definido pela organização e que recebe títulos variados, como gerente, chefe, supervisor, encarregado, líder de projeto ou coordenador de comissão. O líder formal desempenha importante papel no grupo. Esse aspecto será estudado no capítulo dedicado à liderança
- Papel: significa um conjunto de atividades e comportamentos solicitados de uma pessoa que ocupa uma determinada posição na organização.
- Normas: todo grupo estabelece suas próprias normas. Normas são padrões aceitáveis de comportamento que são compartilhados por todos seus membros. As normas especificam o que os membros devem ou não fazer em certas circunstâncias e funcionam como meios de influenciar o comportamento das pessoas como um mínimo de controle externo.
- Status: significa a posição social que as pessoas atribuem a um grupo ou a membros de um grupo. Apesar de todos os esforços para torná-la igualitária e sem diferenças de classes, a sociedade atual é ainda estruturada em classes definidas.
- Tamanho: o tamanho do grupo influencia o seu comportamento conforme as variáveis dependentes envolvidas. As evidências mostram que grupos menores são melhores na realização de tarefas. Na resolução de problemas, os grupos conseguem melhores resultados.
- Composição: refere-se à combinação de conhecimentos e competências que os membros trazem para o grupo. A composição pode ser homogênea ou heterogênea.
- Coesão: refere-se ao grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo. A coesão é importante porque está associada com a produtividade do grupo. A coesão pode ser fortalecida quando os membros passam boa parte do seu tempo juntos.
Tendo visto o assunto acima, concluímos que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional: A dinâmica do sucesso das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014