Questão 3747172

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: CRP 7ª Região RS
• Ano: 2019
• Provas: FUNDATEC - 2019 - CRP 7ª Região RS - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público

Um estudante de psicologia interessado em, futuramente, obter registro no Conselho Regional de Psicologia (CRP) resolveu consultar a página eletrônica da entidade. Assim, em uma área específica do site, onde constavam a apresentação e o planejamento do Conselho, observou uma frase que lhe chamou a atenção: “Promover a valorização e a participação profissional na articulação da Psicologia com a sociedade, alicerçadas nos compromissos éticos e políticos dos direitos humanos”. A frase acima, tendo em vista a forma como foi divulgada para o público, representa, para a organização, qual das opções abaixo?

• A. Missão.
• B. Valor.
• C. Objetivo.
• D. Meta.
• E. Visão.

Gabarito: A

Comentários

• Missão: é a razão de existir da empresa na sociedade, conduzindo a estratégia organizacional. Responde à questão: para que servimos?

  Visão: corresponde à visão de futuro sobre como a empresa se enxerga no horizonte estratégico. Responde à questão: como nos vemos?

  Valores: referem-se às justificativas para o comportamento dos integrantes da empresa que são vivenciados na cultura da organização. Os valores afirmados de maneira estratégica simbolizam o desejo de valores da empresa, não necessariamente os que são vividos do ponto de vista prático.

  Negócio: nada mais é do que a atividade desempenhada pela empresa. Responde à pergunta: o que fazemos? A definição de negócio está inclusa na missão.

  Objetivos estratégicos: confundidos, muitas vezes, com a visão, os objetivos estratégicos são afirmações sobre o que a empresa quer atingir ou obter estrategicamente. Para evitar trocar objetivos por visão, é recomendado ter em mente que há afirmações que não só podem ser classificadas uma coisa como também outra.

• Gabarito: A