Comunicação organizacional é o espaço de atuação de
profissionais das áreas de administração, jornalismo, marketing, publicidade e
propaganda, e relações públicas, que respondem pelo planejamento e pelas
estratégias comunicacionais, pela gestão da informação e dos canais, imagem,
promoção, pelos discursos e eventos organizacionais.
A eficiência na comunicação está relacionada ao êxito em conseguir
transformar atitudes do receptor por meio da informação, do diálogo e do relacionamento.
Dinâmica, esse atributo deve estar presente em todos os momentos no ambiente de
trabalho.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção que
contém o componente da eficiência organizacional na comunicação:
A) Errado. Alta performance é
um indicador de eficiência, não um componente. É representada pelo desempenho superior
da equipe de comunicação quando comparado a outros períodos ou circunstância.
B) Errado. O índice de
desempenho é um indicador, não um componente, da eficiência organizacional na
comunicação.
C) Errado. Sustentabilidade
organizacional está ligada ao ato de produzir e consumir levando em conta aspectos
ambientais e sociais. Não é um componente da eficiência organização na
comunicação.
D) Certo. Sinergia é a união
de esforços para a conquista de um objetivo comum e um componente essencial
para avaliar a eficiência do processo comunicacional.
E) Errado. ROI é uma métrica
financeira, não um componente da eficiência organizacional na comunicação. É um
índice que mensura o retorno sobre o investimento.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa D é a certa.
Gabarito do professor: Letra D.
Bibliografia:
- Marcondes Filho,
Ciro. Dicionário da Comunicação: 2ª. Edição. São Paulo: Paulus, 2009.