Brandão (2009), na perspectiva de avaliar o suporte organizacional oferecido aos colaboradores, elaborou um instrumento de pesquisa seguindo as dimensões já abordadas nos estudos de Abbad-OC, Pilati e Borges-Andrade (1999), quais sejam: as práticas de gestão de desempenho, carga de trabalho, suporte material e as práticas de promoção e recompensa, configurando o seguinte contexto:
- práticas de gestão de desempenho: dizem respeito às ações organizacionais relacionadas a melhoria dos processos de trabalho, capacitação profissional, estímulo à participação dos empregados e disponibilidade de orientações, entre outras;
- carga de trabalho: envolve metas e prazos estipulados, jornada e volume de trabalho;
- suporte material: refere-se à disponibilidade, quantidade e qualidade de materiais, equipamentos, ferramentas, móveis e outros elementos necessários ao trabalho;
- práticas de promoção e recompensa: envolvem políticas organizacionais de incentivo, ascensão profissional, retribuição e valorização do empregado.
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Reforçando
Variáveis antecedentes:
- Gestão de Desempenho;
- Suporte Material;
- Carga de trabalho;
- Práticas de Promoção e Recompensa.
No meio nós temos o Suporte Organizacional conforme Brandão (1999)
Variáveis consequentes:
- Comprometimento Organizacional: (Afetiva / Instrumental / Normativa)
- Desempenho: (Desempenho contextual)
Fonte: http://www.repositorio.ufc.br - Artigo científico - Josely de Sousa Alves