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Po, difícil eu achei. A questao falou corrigir e fui direto na D, que esta errada. Mas achei um um PDF da GESPUBLICA que fala exatamente isso. É um pouco grande, por isso vou só colocar a parte da questao:
O quarto bloco, de Informação e conhecimento, representa a inteligência da organização. Este bloco dá ao órgão/entidade capacidade de corrigir, melhorar ou inovar suas práticas de gestão e, consequentemente, seu desempenho.
Eu que lute para conseguir saber tudo de ADM.
Fonte: pag 21: http://www.gespublica.gov.br/sites/default/files/documentos/modelodeexcelenciaemgestaopublica2014.pdf
GAB: A
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A ação corretiva representada pela dimensão de Informação e conhecimento. Consiste em incorporar as lições que tivemos com a execução da ação e promover melhorias em todas as etapas de um novo ciclo.
FONTE: PDF DIREÇÃO CONCURSOS
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As oito dimensões estão distribuídas em quatro blocos.
O primeiro é o bloco do Planejamento, constituído pelas quatro primeiras dimensões do Modelo: Governança, Estratégia e planos, Sociedade e Interesse público e Cidadania. Essas partes movem a organização e lhe dão direcionalidade
O segundo bloco é o da Execução e se constitui pelas dimensões Pessoas e Processos. Esses dois elementos representam o centro prático da ação organizacional e transformam finalidade e objetivos em resultados.
O terceiro bloco, de Resultados, representa o controle, pois apenas pelos resultados produzidos pela organização é possível analisar a qualidade do sistema de gestão e o nível de desempenho institucional.
O quarto bloco, de Informação e conhecimento, representa a inteligência da organização. Este bloco dá ao órgão/entidade capacidade de corrigir, melhorar ou inovar suas práticas de gestão e, consequentemente, seu desempenho.
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GABARITO LETRA A
* Os blocos do MEGP são 4.
1° planejamento: Governança / Estratégia / cidadão usuário /
2°Execução: Pessoas e processos.
3°avaliação: Informação e conhecimento.
4°controle: resultado.
*Critérios ou dimensões de excelência (8 critérios)
--- > Ciclo PDCA de deming.
1. Governança. [PLAN: planejamento]
2. Estratégia. [PLAN: planejamento]
3.cidadão usuário: [[PLAN: planejamento]
5. Informação e conhecimento. [ACT: avaliação] GABARITO.
4. Interesse público e cidadania. [PLAN: planejamento]
6. Pessoas. [DO:execução]
7. Processos. [DO: execução]
8. Resultado. [CHECK: controle]
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Segundo Modelo
de Excelência em Gestão Pública (MEGP), as dimensões abordadas para o
aperfeiçoamento da gestão são: Dimensão Governança; Dimensão Estratégia e
Planos; Dimensão Público Alvo; Dimensão Interesse Público e Cidadania; Dimensão
Informação e Conhecimento; Dimensão Pessoas; Dimensão Processos; e Dimensão
Resultados. A questão em análise nos pergunta em qual bloco das dimensões
encontramos a capacidade de corrigir, melhorar ou inovar suas práticas de
gestão e, consequentemente, no desempenho da entidade.
Segundo
o MEGP, o bloco I refere-se ao planejamento e é composto pelas dimensões
Governança, Estratégia e Planos, Interesse público e Cidadania. Esse bloco é
responsável por mover a organização e lhe dar direcionamento. O bloco II
refere-se à execução e se constitui pelas dimensões Pessoas e Processos. Representam
o centro prático da ação organizacional e transformam finalidade e objetivos em
resultados. O bloco III refere-se aos resultados e representa o controle.
Por fim, o bloco IV é composto pela Dimensão Informação e Conhecimento,
representa a inteligência da organização. Segundo o Modelo, esse bloco é o
responsável pela capacidade de corrigir, melhorar ou inovar suas práticas de
gestão e, consequentemente, seu desempenho. Em face do exposto, podemos afirmar
que a alternativa correta é a letra “A".
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA A.
FONTE:
Programa
GESPÚBLICA, Modelo de Excelência em
Gestão Pública, Brasília; MP, SEGEP, 2014. Versão 1/2014.
OBSERVAÇÃO:
O
Decreto nº 5.378/2005, que criou o Programa
Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, foi revogado em
2017 pelo Decreto nº 9.094/2017.
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Não é pessimismo,é realidade! Nunca se dominará realmente esse assunto!
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Todas parecem corretas.