Conforme Accart (2012, p. 128-129):
Serviços oferecidos com mais frequência
O serviço de referência oferece alguns serviços 'básicos' mais frequentes, que facilitam o uso das coleções e materiais disponíveis:
- reserva de períodos de tempo para consulta aos recursos eletrônicos disponíveis (catálogos, bases de dados, etc.);
- reserva de cabines para estudo individual ou em grupo;
- inscrição em sessões de instrução sobre o uso dos instrumentos bibliográficos, dos catálogos e bases de dados;
- inscrição em visitas guiadas à biblioteca;
- reserva de documentos a serem emprestados, no caso de o serviço de referência fazer o serviço de empréstimo;
- solicitação de documentos (livros, artigos, etc.) a outras bibliotecas mediante o serviço de empréstimo entre bibliotecas;
- pedido de aquisição de documentos que a biblioteca não possua;
- colocação de papel e lápis à disposição dos usuários;
- acesso a um mural onde os usuários possam afixar pequenos anúncios e avisos, informações diversas, etc.
Além desses serviços básicos também podem ser citados:
- empréstimo de computadores portáteis para uso no recinto;
- possibilidade de utilizar um aplicativo bibliográfico para baixar os resultados de uma pesquisa;
- o empréstimo de livros eletrônicos (e-books) como acontece na biblioteca Espace Landowski de Boulogne-Billancourt.
Gab. C