As redes sociais são espaços físicos ou virtuais nos quais
pessoas podem interagir, compartilhar informações e conteúdos, e se relacionar,
com base em interesses e valores comuns. Nelas, é possível se distanciar da
realidade própria e se envolver na vida de outros usuários.
Organizações e indivíduos têm usados as redes sociais como palco
para divulgar suas marcas, produtos e serviços. Essa prática possibilita criar um
vínculo mais achegado com os consumidores e permite que estes participem mais
ativamente do seu cotidiano.
Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção
incorreta:
A)
Errado. As marcas
representam valores intangíveis, que não podem ser tocados, mas são observados
e sentidos pelos consumidores. Ao selecionar marcas e consumirem seus produtos
ou serviços, os clientes se expressam e demonstram suas preferências aos demais
indivíduos.
B)
Certo. As marcas estão
abandonando o enfoque puramente racional da propaganda e se alinhando ao
entretenimento e ao lúdico para conquistar consumidores. Essa mudança decorre do
maior interesse das pessoas em atividades livres de questionamentos ou
consequências e que também despertam sensações e emoções positivas.
C)
Certo. As empresas estão
colocando o consumidor no contexto da marca e permitindo sua participação de
modo mais intenso. A comunicação não é mais unilateral; os consumidores esperam
diálogo e interatividade e querem receber e produzir conteúdo, replicar e cocriar
campanhas.
D)
Certo. Os publicitários
constroem peças criativas baseadas em elementos que estão relacionados de forma
direta com aquilo que é comercializado. Os clientes estão cada vez mais
impacientes e exigentes, e podem selecionar aquilo que querem consumir, no
tempo e na forma que desejarem. Por isso, os anúncios devem ser objetivos e possibilitar
rápida identificação para os receptores.
Com base nessas explicações, podemos afirmar que a
alternativa que apresenta a afirmação incorreta é a A.
Gabarito do professor: Alternativa A.
Bibliografia:
- Sant`Anna, Armando. Propaganda: teoria,
técnica e prática. 9. ed. rev. São Paulo: Cengage Learning, 2015.