Descentralização
Decisões são tomadas longe da cúpula, na área em que ocorre a demanda.
Vantagem:
- maior autonomia para os gerentes,
- agilidade na tomada de decisão,
- criatividade na solução do problema,
- competição positiva entre as unidades,
- menor dependência da cúpula, otimização,
- melhor utilização dos recursos,
- motivação e retenção de talentos,
- utilização de conhecimentos específicos,
- maior assertividade junto aos clientes dada a proximidade.
Desvantagem:
- FALTA DE UNIFORMIDADE DAS DECISÕES
- dificuldade de controle,
- tendência ao desperdício e à duplicação,
- comunicação menos eficiente,
- dificuldade de avaliação e de responsabilização,
- falta de coordenação
- competição negativa – caso a descentralização não seja bem gerenciada.
Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as vantagens e desvantagens da descentralização nas organizações. Dito isso, vejamos qual das alternativas não apresenta uma das suas vantagens.
Vantagens da descentralização
- Os gerentes ficam mais próximos do ponto em que se devem tomar decisões.
- Aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à responsabilidade, por ser mais fácil recorrer à matriz ou ao chefe.
- Melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e complexidade se reduzem, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório.
- Reduz a quantidade de papelório do pessoal dos escritórios centrais e os gastos respectivos. Além disso, ganha-se tempo: toma-se na hora uma decisão que levaria vários dias para ser comunicada.
- Os gastos de coordenação podem ser reduzidos graças à maior autonomia para tomar decisões
- Permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados e conscientes dos seus resultados operacionais. A estrutura descentralizada produz gerentes gerais em vez de simples especialistas
Desvantagens da descentralização:
- Falta de uniformidade nas decisões: A descentralização provoca perda de uniformidade nas decisões.
- Insuficiente aproveitamento dos especialistas: em geral, os maiores especialistas de staf estão concentrados nos escritórios centrais. Com a descentralização, a tendência é pensar que já não se necessita da assessoria da matriz.
- Falta de equipe apropriada no campo de atividades: ao proceder-se à descentralização, deve-se prover o treinamento. O melhor meio é a designação paulatina de funções, comprovando com regularidade a atuação para certificar-se de que as funções existentes foram assimiladas, antes de acrescentar novas.
Após verificarmos o assunto, concluímos que a alternativa "C" é a correta, pois apresenta uma desvantagem da descentralização, sendo a única alternativa que não traz consigo uma vantagem.
GABARITO: C
Fonte:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.