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GAB. C, para não assinantes.
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Gab. C
Mais uma questão de administração? Chiavenato responde:
(...) Esses órgãos prestadores de serviços - denominados órgãos de staff ou de assessoria - fornecem aos órgãos de linha serviços, conselhos, recomendações, assessoria e consultoria, que esses órgãos não têm condições de prover por si próprios. Esses serviços e assessorias não podem ser impostos obrigatoriamente aos órgãos de linha, mas simplesmente oferecidos. Assim, os órgãos de staff não obedecem ao princípio escalar nem possuem autoridade de comando em relação aos órgãos de linha.
Sua autoridade - chamada autoridade de staff - é autoridade de especialista e não autoridade de comando. Por outro lado, os autores clássicos distinguem dois tipos de autoridade: a de linha e a de staff. Autoridade de linha é a forma de autoridade em que os gerentes têm o poder formal de dirigir e controlar os subordinados imediatos. Autoridade de staff é a forma de autoridade atribuída aos especialistas de staff em suas áreas de atuação e de prestação de serviços.
A autoridade de staff é mais estreita e inclui o direito de aconselhar, recomendar e orientar. A autoridade de staff é uma relação de comunicação. Os especialistas de staff aconselham os gerentes em suas áreas de especialidade.
@qineditas_
bons estudos!
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Errei de bobeira, sempre leio STAFF e não ASSESSORIA. Boa pra aprender.
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CORRETA..
Organização linha-staff (hierárquico-consultivo): também chamada de linha-assessoria.
Essa estrutura é como se fosse uma estrutura linear com a adição de áreas de apoio (suporte)
LINHA-->tem ação de comando, atividade-fim
STAFF-->não tem ação de comando e não assume responsabilidade,atividade -meio.
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Vantagens: é inovadora, mas mantém a autoridade única; especialização de serviços.
Desvantagens: conflito/divergência entre linha e staff; tentativa de imposição das ideias do staff, inibindo as ideias dos chefes e desgaste de tempo de tomada de decisão.
FONTE;GRAN CURSOS
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Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de Estrutura linear
e staff.
Diante
disso, vamos a um breve conceito.
Segundo Chiavenato, linha-staff é
o resultado da combinação dos tipos de
organização linear e funcional, buscando incrementar as vantagens desses
dois tipos de organização e reduzir as suas desvantagens. (Chiavenato, 2003, p.
192).
A estrutura linha-staff, apesar
de seguir as características básicas da estrutura linear, diferencia‐se dela no
que diz respeito à presença de órgãos de apoio (unidade de assessoria) junto aos gerentes de linha.
Segundo Chiavenato (2003), lista as características da linha e do
staff, que são descritas na imagem abaixo:
(Chiavenato, 2003, p. 195)
Ante o exposto,
questão está certa ao afirmar que o gestor de uma unidade de assessoria tem
autoridade sobre seus subordinados diretos, pois neste caso, o gestor exerce
autoridade de linha (comando sobre a unidade).
Outrossim, a
questão também acerta ao afirmar que: “mas não tem ação de comando sobre outras
unidades", dado que o staff (assessoramento) apenas aconselha as outras áreas,
mas não tem autoridade de linha, exceto no seu próprio setor.
Gabarito do Professor: CERTO.
Fonte:
Chiavenato, Idalberto. Introdução
à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna
administração das organizações. - 7.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª
reimpressão.
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CERTO
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Exatamente. Os órgãos de linha têm autoridade para decidir e executar as atividades principais ou vinculadas diretamente aos objetivos da organização (autoridade linear).
Os órgãos de staff, por seu lado, têm autoridade de assessoria, de planejamento e controle, de consultoria e recomendação (autoridade funcional).
Gabarito: CERTO
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C
Organização Linear
A organização linear se apresenta em forma piramidal. Na organização linear, os órgãos de linha, ou seja, os órgãos que compõem a organização seguem o princípio escalar (autoridade de comando).
Para que os órgãos de linha se dediquem a suas atividades especializadas, são necessários outros órgãos prestadores de serviços, denominados órgãos de staff, onde fornecem conselhos, assessoria e consultoria. A linha de staff não possui autoridade de comando.
FONTE: http://admgroup.blogspot.com/2012/05/teoria-classica-em1916-surgia-na-franca.html