Questão 3773530

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREFONO-5° Região
• Ano: 2020
• Provas: Quadrix - 2020 - CREFONO-5° Região - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

Para demonstrar empatia com o público externo, o atendente pode utilizar uma linguagem informal, com o uso de gírias e de jargões populares.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• É desaconselhável o uso de linguagem informal, gírias e de jargões populares.

• GABARITO: ERRADO.