-
→Eficiência - capacidade de produzir o máximo resultado com a mínima quantidade de recursos (maneira correta)-Recursos disponíveis .
→Eficácia - relação entre resultado pretendido x resultado atingido (chegar ao objetivo) (fazer a coisa certa)
→Efetividade - relação entre resultados x objetivos (mudança de uma realidade , produzir efeitos, impacto causado, satisfação )(resultados )
-
GABARITO: LETRA D
Uma das principais funções do administrador é cumprir metas, com prazos estabelecidos, da melhor forma possível e com o menor número de erros. Nesse processo estão envolvidos dois critérios para o cumprimento dos objetivos: eficiência e eficácia.
Segundo Peter Drucker, eficiência é fazer certo um processo qualquer. Já segundo Leandre Vieira, ser eficiente é fazer mais com menos. Complementando essas idéias, podemos dizer: eficiência é o meio de fazer certo um processo correto de boa qualidade, em curto prazo, com o menor numero de erros. Já a eficácia seria ligada ao objetivo em si, seria a relação entre os resultados almejados e os previstos, e também o processo de atingimento das metas propostas, aproveitando as oportunidades oferecidas.
ADMINISTRADORES.COM
-
Eficiência - uso dos insumos
Eficácia- atingimento de metas
Efetividade- impacto
-
✅ Alternativa D
A alternativa E pode confundir, porém está errada, pois não se afasta as avaliações econômicas.
Um exemplo é a licitação, que busca a proposta mais vantajosa, sendo um dos seus tipos a de menor preço.
-
A eficiência corresponde ao uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços; é uma relação entre insumos e produtos. Insumos são recursos humanos, materiais e componentes. A eficiência também considera o custo dos insumos e não pode comprometer a qualidade. Assim, vamos aos comentários das alternativas:
A) ERRADA. aplica-se exclusivamente às entidades da Administração indireta sujeitas ao regime de direito privado – a eficiência se aplica a todas as estruturas da administração pública, tanto Administração Direta quanto Indireta;
B) ERRADA. corresponde a uma medida subjetiva, apurada pelo índice de satisfação dos usuários dos serviços públicos – conforme explicado na introdução, a eficiência é uma medida racional e objetiva;
C) ERRADA. representa o cumprimento de metas pactuadas com a sociedade, independentemente dos custos incorridos – conforme explicado na introdução, o conceito de eficiência refere-se diretamente ao uso racional dos recursos e ao custo dos insumos utilizados;
D) CERTO. corresponde ao melhor uso dos insumos na consecução dos produtos ou serviços oferecidos à população – esses conceitos representam diretamente o que foi abordado na introdução da questão. Sendo assim, essa alternativa é o gabarito da questão em análise;
E) ERRADO. é uma adaptação do conceito aplicável ao setor privado, afastando avaliações econômicas, focado em aspectos de legalidade e legitimidade – o conceito de eficiência não afasta a avaliação econômico-financeira e não possui foco na legalidade ou legitimidade, mas no uso racional dos insumos.
GABARITO DO PROFESSOR: LETRA D.
-
Justificativa pra não ser a B?