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Letra c) - CORRETA
Considera-se correta a opção c) declaração de visão ou missão do negócio como o início de um planejamento estratégico em razão de constituírem premissas básicas de uma organização: a missão define a razão de existência, ou a finalidade para a qual foi criada e para que ela deve servir enquanto a visão se expressa pela imagem que a organização tem a respeito de si mesma e de seu futuro. Por isso a definição de metas e objetivos, ou a análise do ambiente interno e externo não estão corretas, a missão e visão geralmente são definidas antes, ainda que não formalizadas.
No entanto, convém ressaltar que o início do processo de planejamento estratégico não é algo tão formal com etapas rigidamente definidas, Maximiano sustenta que "alguns administradores preferem definir os objetivos primeiro e as estratégias em seguida. Outros fazem o contrário. Alguns enfatizam a análise das ameaças e oportunidades. Outros preocupam-se apenas com as oportunidades." e conclui que o planejamento estratégico "é um processo contínuo e não um procedimento burocrático periódico". No mesmo sentido, Mintzberg em Safári de Estratégia. Por isso, a questão é suscetível de críticas e de anulação.
Fonte: Maximiano, Antônio César Amaru. Introdução à Administração. 7ª ed. São Paulo: Atlas, 2010.
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Um bom planejamento estratégico deve, em seu início, incluir a definição do referencial estratégico da organização. Este referencial é o grande guia das organizações, são as diretrizes que norteiam a sua atuação e o seu posicionamento frente ao mercado. Representam o planejamento estratégico no seu nível mais amplo e são as bases para que a organização possua uma estratégia sólida e sustentável. Esse referencial inclui o negócio, a missão, a visão de futuro e os valores organizacionais.
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A missão e a visão são os pilares do planejamento estratégico.
"Missão e Visão são instrumentos necessários para definir as estratégias que guiarão as ações da organização como um todo, bem como de cada membro em particular, fazendo com que haja uma convergência de metas e um direcionamento mais eficaz da força de trabalho e dos investimentos. "
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/missao-e-visao/21589/ <Acesso em 22.11.11>
Ora, a missão trata dos objetivos da organização. Como posso eu tratar de qualquer tipo de plano sem antes saber o que pretendo? Assim, a definição da missão é parte inicial e fundamental para qualquer planejamento estratégico.
Abraço e bons estudos,
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PRINCIPIO BASICÃO PLANEJAMENTO = VISAO E MISSAO
EITA FCC BOAZINHA !!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Acho que a banca não "amarrou" a questão direito.Até mesmo entre as duas principais autoridades em Administração no Brasil existem divergências quanto ao momento de início do Planejamento Estratégico,a saber:
Para Idalberto Chiavenato => Na DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS
Para Djalma de Oliveira => No DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO(aqui incluiriam-se a referência a análise SWOT dos itens "a" e "b")
Dessa forma compromete a escolha da resposta pelos candidatos,concordam??
Bons estudos!
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Concordo com Stela, era preciso falar qual o autor.
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Serve como base para iniciação de um planejamento estratégico ....
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Queridos, Vamos nos imaginar planejando algo.
Antes de definirmos objetivos, analisar o ambiente ou formular estratégia, concordam que precisamos saber quem somos e o que queremos (missão e visão) para depois começarmos o planejamento em si?
Espero ter ajudado, sucessos para todos.
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Independentemente da teoria/ autor, a intenção estratégica (missão, visão, valores) SEMPRE vem antes da análise interna e externa (swot).
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O inicio planejamento não e um tema um pouco subjetivo.
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Acho que uma redação mais clara para esta questão seria:
" Um processo de planejamento estratégico de uma organização deve ser concebido tomando-se por base: "
A Q189956 pergunta exatamente sobre a 1a. fase do planejamento estratégico, afirmando: " ... No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca ... "
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Bem, é bom sabermos o que a banca pensa. Mas não concordo, com isso, pois missão e visão se definem quando se abre a empresa, e depois que se pensa em como se chegar aos objetivos. Logo, quando se inicia um Planejamento estratégico, a missão e visão já estão definidos e ele não se inicia com a definição dessas.
Mas minha opinião não serve de nada... apenas é bom se atentar para as divergências dos autores já mencionados:
Chiavenato: Se inicia com definição de objetivos (Eu penso como ele, visto que a missão e visão já estão definidos)
Djalma Oliveira: Se in icia com o Diagnóstico (Análise Interna e Externa)
FCC: Se inicia com a definição de Missão e Valores
Nossa voltei aqui só pra dizer, acabei de fazer outra questão Q189956 em que a FCC afirma que a 1ª fase do planejamento estratégico é o diagnóstico.... Aff Só Jesus na Causa.....
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Questao parecida:
Q87708
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pra mim a missão e visão são momentos anteriores ao planejamento, e não o início deles. o problema é que são vários teóricos que dizem diferentes coisas e quando vem a merda da questão na prova não sabemos de que teórico a banca está falando. aí fica foda de acertar e quem tiver sorte que se dê bem. pqp!!
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Discordo dessa questão. A ordem das etapas do processo são pontos divergentes entre autores. Marquei outra resposta (letra A), mas quem sou eu para discordar. Só me resta engolir a seco e ouvir algo que um conhecido sempre dizia "Não questiona, Tâmara, ACEITA!!!
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Quando a FCC pede a sequencia de elaboração do planejamento estratégico, nunca se sabe o que responder. em cada questão vem uma resposta diferente da outra.
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Sempre que cai essa questão, em qualquer banca, a resposta sempre é passível de anulação. Viu essa questão, já entre com recurso. Não há entendimento marjoritário, cada autor diz uma coisa.
Mas você pode dizer : e o estilo da banca, não conta? Bem, já respondi essa questão pelo cespe, esaf, fcc, comperve e fgv e todas as bancas já deram como certo os dois entendimentos: de que começa pelo Diagnóstico (djalma) ou que começa pelos objetivos (chiavenato).
Entra com recurso ou torce para não cair no seu concurso.