Questão 3866239

• Banca: FAUEL
• Órgão: IPRERINE - PR
• Ano: 2018
• Provas: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - B
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público

Observe as características abaixo:

I. Ética.

II. Cortesia.

III. Presteza.

IV. Objetividade.

V. Eficiência.

A alternativa que apresenta CORRETAMENTE e de forma mais completa todas as características necessárias para se promover um bom atendimento ao público é:

• A. Apenas I e II.
• B. Apenas I e III.
• C. Apenas II, III e V.
• D. I, II, III, IV e V.

Gabarito: D

Comentários

• PRESTEZA :do que é ligeiro para fazer algo; rapidez, celeridade