Esta questão exige do conhecimento referente às características da carta comercial.
a) A carta comercial deve utilizar uma linguagem formal, clara e objetiva, com um texto breve e parágrafos curtos. Sendo assim, esta é uma das características desse tipo de carta e, portanto, a afirmativa está correta.
b) A carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade.
Ou seja, são escritas em terceira pessoa e normalmente não expressam
opiniões ou juízos de valor de seu remetente. Portanto, esta alternativa apresenta uma das características da carta e está correta.
c) Conforme exposto na letra B, a carta comercial apresenta marcas de impessoalidade e imparcialidade. Então, esta alternativa também apresenta uma característica de tal carta e, portanto, está correta.
d) Se a linguagem da carta comercial deve ser formal, conforme exposto na letra A, não é possível o uso de figuras de
linguagem, tais como gírias, expressões coloquiais, pois esses elementos são próprios da linguagem informal. Dessa forma, esta alternativa é incorreta.
e) De acordo com a estrutura da carta comercial, geralmente elas são realizadas em papel timbrado da
empresa e, no cabeçalho aparece o logotipo da empresa, com nome e o
endereço correspondentes. Se enviadas pelos correios, os envelopes das cartas comercias também são
timbrados, ou seja, com a identificação visual que representa a imagem
da empresa (logotipo). Assim, esta alternativa também apresenta uma característica de tal carta e, portanto, está correta.
Gabarito: Letra D