- ID
- 3872929
- Banca
- IESES
- Órgão
- Prefeitura de São José - SC
- Ano
- 2019
- Provas
- Disciplina
- Administração Pública
- Assuntos
O servidor público acaba intermediando as esferas do
público e privado numa sociedade onde os interesses
individuais, por vezes, se sobrepõem aos interesses
coletivos. Cabe às esferas públicas e, sobretudo, aos
trabalhadores que as representam e que estão em
contato direto com os cidadãos, sofrer o impacto das
deficiências do Estado no contato com a população e
fazer valer o interesse da comunidade numa sociedade
onde o cidadão comum espera privilégios e satisfação
de suas necessidades individuais. O gerenciamento de
conflitos que se originam nessa tarefa de mediação faz
parte do dia a dia do trabalho de boa parte dos
servidores públicos e demandam considerável
mobilização subjetiva, que também constituem os
processos de trabalho no setor público.
(Adaptado de Souza, S.A.D., & Moulin, M.G.B. (2014).
Serviço público: significados e sentidos de um trabalho
em mutação. Cadernos de Psicologia Social do
Trabalho, 17(1), 52. Recuperado em 21 de julho de
2019, de
http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&p
id=S1516-37172014000200005&lng=pt&tlng=pt)
Leia as assertivas:
I. Quem trabalha no setor público tem que gerenciar a
lacuna existente entre cidadão e iniciativa privada,
muitas vezes em detrimento de suas próprias
necessidades.
II. Os servidores públicos muitas vezes têm que servir
como mediadores entre o cidadão e o Estado, o que exige um processo totalmente objetivo de satisfação
das necessidades desse cidadão.
III. O foco do servidor público é atender os cidadãos de
forma que o interesse da coletividade se sobreponha
ao interesse individual.
IV. O papel de mediador do servidor público é subjetivo
e, portanto, intangível. Por isso deve ser
considerado menos importante que outros
processos.
Assinale a alternativa que se aplica: