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ID
3875290
Banca
AOCP
Órgão
COREN-SC
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito de benchmarking, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra A Os princípios fundamentais do Benchmarking são: reciprocidade, analogia, medição e validade.
  • GABARITO: LETRA A

    Os princípios fundamentais do Benchmarking são: reciprocidade, analogia, medição e validade.

    Reciprocidade – Processo baseado em troca, em relações recíprocas. As empresas ou organizações envolvidas em um Benchmarking devem estar dispostas a compartilharem suas informações. É uma relação de parceria, da forma “ganha-ganha”.

    Analogia – Envolve comparações de processos, práticas, produtos e resultados que devem necessariamente ser similares para permitir a comparação e, a adaptação dos resultados para as empresas ou organizações envolvidas. Os objetos da comparação são considerados similares se os conhecimentos relacionados a eles puderem, direta ou indiretamente, ser transferidos aos parceiros de Benchmarking com a devida adaptação, considerando os contextos culturais, estruturais e organizacionais existentes.

    Medição – Envolve comparações de desempenho. Assim, a capacidade de medir o desempenho de um processo, prática de gestão ou produto é essencial para a identificação de qual parceiro possui o melhor resultado.

    Validade – O processo de Benchmarking deve seguir o fundamento de gestão baseada em fatos. Para que se possam implementar melhorias significativas nos processos, os dados obtidos em qualquer estudo precisam ser válidos, sob pena de comprometer o estudo e, além de não gerar melhorias no processo, ainda piorá-lo.

  • A questão pede a alternativa incorreta, mas a letra A não seria a alternativa correta?

  • O erro da letra A está na palavra aprendizagem. No caso seria validade.

  • O erro da letra A está na palavra aprendizagem. No caso seria validade.

  • dizer que o benchmark ( CÓPIA DAS MELHORES PRÁTICAS) NÃO COPIA OU IMITA OUTRAS OPERAÇÕES, tá de sacanagem, se ele foi feito pra isso.

  • O Benchmarking é um processo de análise das práticas adotadas por empresas concorrentes, as

    quais são consideradas fortes e, na maioria das vezes, líderes de mercado.

    Consiste em estudar e comparar as práticas adotadas pela organização, em relação às “melhores”

    práticas adotadas no mercado.

  • Aocp como sempre, enriquecendo os médicos psiquiatras.