Questão 3898891

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFP
• Ano: 2020
• Provas: Quadrix - 2020 - CFP - Especialista em Psicologia - Saúde
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Equipes de Saúde, Multidisciplinaridade e Interdisciplinaridade; Processo Saúde-Doença; Psicologia da Saúde

O relacionamento entre o profissional de saúde e o paciente é a base do tratamento. Quanto aos elementos dessa relação, assinale a alternativa incorreta.

• A. Os elementos centrais do relacionamento entre o profissional de saúde e o paciente são a continuidade do atendimento, a comunicação e a qualidade geral das consultas.
• B. As variáveis que podem prejudicar a comunicação entre profissional e paciente são a pressão do tempo para o atendimento, poucas habilidades comunicativas de ambas as partes, crenças de pacientes e profissionais em relação a seus papéis e diferenças de gênero, cultura e educação.
• C. A comunicação eficaz garante que o profissional da saúde entenda os sintomas dos pacientes e que o paciente receba e siga as informações e as instruções do tratamento.
• D. O modelo tradicional do relacionamento paciente-profissional da saúde indica o profissional como ativo e os pacientes como essencialmente passivos e tem sido o modelo que sustenta maior adesão ao tratamento.
• E. Os profissionais de saúde, cada vez mais, entendem que os pacientes seguem instruções e respondem bem ao tratamento quando seu conhecimento é reconhecido e incorporado ao regime terapêutico.

Gabarito: D

Comentários

• A questão requer conhecimentos acerca do processo relacional entre o profissional da saúde e o paciente.
  
  O profissional inserido no contexto da saúde possui algumas particularidades para o devido acolhimento do paciente. A depender do estado, alguns podem estar mais debilitados que o outro.  O ambiente é gerador de sofrimento e sua doença pode mobilizar sentimentos negativos também. Para isso, o profissional deve desenvolver senso crítico e ao mesmo tempo empático para acolher esse sujeito e assim, oferecer um tratamento eficaz.
  
  Observação: a questão solicita a alternativa incorreta!
  
  
  1. CORRETO
  O paciente precisa dar andamento ao seu tratamento na instituição e o profissional da saúde é figura essencial para possibilitar que ele consiga superar essa fase. Para que não haja possíveis desistências, é necessário uma boa qualidade nas consultas e a comunicação adequada para repassar as informações necessárias e que interessa o paciente ao mesmo tempo estabelecendo uma boa aliança, para que esse paciente possua sentimento de confiança no profissional.
  
  
  2. CORRETO
  A questão do tempo nos atendimentos é muito dinâmico nos contextos de saúde. A depender da instituição e do estado de saúde do paciente,  o profissional detém de amplo tempo para atendimento ou um tempo muito reduzido, impossibilitando o devido tratamento ou consulta. 
  
  As falhas de comunicação são impeditivas para a confiança no profissional, gerando sentimentos antagônicos, de desconfiança ou descrença no tratamento. O profissional precisa conscientizar-se que o maior interessado no estado de saúde do paciente é o próprio paciente e não outros profissionais. Por isso, deve haver uma comunicação clara para que ele fique a par de todos os acontecimentos em relação a seu tratamento e que ele possa ter confiança no profissional para relatar fatos importantes na sua vida que podem interferir no processo.
  
  As crenças e cultura das partes, assim como em qualquer tipo de convivência relacional, é um impeditivo para uma comunicação eficaz. Atitudes preconceituosas, a interferência de divergência de opiniões quanto a questões que não dizem respeito a assuntos estritamente médicos, impedem a comunicação e até a continuidade do tratamento.
  
  
  3. CORRETO
  Se o profissional e o paciente detém um bom nível de comunicação, o paciente se sentirá seguro para relatar os fatos necessários, o profissional poderá conduzir de forma eficaz o tratamento e o paciente, sentindo-se seguro e confiante com esse profissional, seguirá todas as instruções necessárias
  
  
  4. INCORRETO
  O modelo tradicional de fato sustenta que o profissional seja mais ativo e o paciente receptor das intervenções realizadas, mas essa não seria a forma mais adequada ao tratamento. O modelo de tratamento pautado nas relações igualitárias conduzem aos melhores resultados. É interessante respeitar a autonomia do sujeito para que ele detenha o poder sobre seu próprio corpo e saúde.
  
  
  5. CORRETO
  Respeitar a autonomia do paciente, não anular suas opiniões e considerá-las, na medida do possível, ao tratamento do sujeito, gera motivação e mais confiança para seguir o procedimento.  
  
  Gabarito da Professora: Letra D.