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Erro da D?
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Também não entendi porque a a D está errada. Alguém poderia fundamentar a resposta??
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A D está errada pq o GAP que vc quer mapear é o existente entre as competência que a empresa tem com aquelas necessárias para alcançar os objetivos.
A análise de competência do mercado de trabalho pode até ser usada para decidir qual tipo de recrutamento usar, por exemplo, mas não faria sentido buscar o melhores profissionais do mercado, sem saber melhores em quê? Não importa que João seja o melhor arquiteto do país se Pedro, recém formado, já é suficiente para atender aos objetivos da organização.
GABARITO LETRA C
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Gabarito letra C.
A Gestão por Competências é um macroprocesso que - conforme o modelo elaborado por Carbone - segue quatro processos a seguir:
1 - Definição da Estratégia
2 - Mapeamento das competências
identificar competências necessárias ao cumprimento dos objetivos
identificar as competências disponíveis na organização, ou seja, aquelas já existentes na organização e;
mensurar a lacuna entre as competências necessárias e as disponíveis.
3 - Capitação e Desenvolvimento
captar novos talentos no mercado de RH ou desenvolver competências internas, por meio da capacitação.
4 - Avaliação (inclui avaliação das medidas de capitação e desenvolvimento de competências)
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A letra D está errada porque a gestão de competências visa ao desenvolvimento das competências dos colaboradores de acordo com o planejamento da organização, não sendo utilizada para o recrutamento de pessoas. Como o colega explicou, é possível selecionar competências desejáveis para a seleção de pessoas, mas não é o objetivo da GC.
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GABARITO LETRA C
PARA QUEM ESTÁ EM DÚVIDAS SOBRE A LETRA D. O ERRO ESTÁ EM DIZER COMPETÊNCIAS DISPONÍVEIS SENDO QUE NA VERDADE QUANDO SE MEDE O GAP É COMPARAR AS COMPETÊNCIAS QUE "POSSUI NA EMPRESA", COM AS "NECESSÁRIAS".
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*De acordo Carvalho, Nascimento e Serafim (2012), por sua vez, falam em competências conceituais, técnicas e interpessoais.
> competências Conceituais - envolvem conhecimentos, domínio de julgamentos e caracterizações que dão sustentação aos aspectos de habilidades técnicas, humanas, gerenciais e a atitudes, bem como a responsabilidades e experiências no que se refere à maneira de realizar algo.
> competências Técnicas - compreendem o domínio de sistemas, métodos, técnicas e de processos específicos para determinada área de trabalho.
> competências Interpessoais - consideram os aspectos que incluem relacionamento, comunicação e interação entre as pessoas, atentando para as atitudes e valores pessoais de forma eficaz
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Professor do QC deu como resposta letra D.
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O professor deu o gabarito letra D, no gabarito comentado do QConcursos.
Creio que possa ser gabarito contestável a banca.... passível de recurso. Mesmo porque ao fim da questão comentada, há o gabarito da banca e o gabarito do professor.
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d) identificação da lacuna (gap) entre as competências disponíveis na organização e aquelas disponíveis no mercado, mapeando os melhor profissionais a serem contratados.
Na assertiva acima o erro está em "disponíveis no mercado", pois na literatura o conceito "gap" diz respeito à diferença entre as competência disponíveis na organização e as competências necessárias à organização, ou seja, aquelas que faltam. Entendo que essas podem ser supridas com treinamento/desenvolvimento do capital humano interno ou buscadas no mercado....
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Gabarito: C
Erro da letra D em destaque vermelho
Identificação da lacuna (gap) entre as competências disponíveis na organização e aquelas disponíveis no mercado, mapeando os melhor profissionais a serem contratados.
Etapas da gestão de competências, segundo Brandão e Guimarães:
Etapa 1: definição da missão, visão de futuro e objetivos estratégicos;
Etapa 2: em seguida, em razão dos objetivos estratégicos estabelecidos, é possível definir indicadores de desempenho no nível corporativo e metas.
Etapa 3: identificação das competências necessárias para concretizar o desempenho esperado.
Etapa 4: realização do diagnóstico ou mapeamento das competências organizacionais e humanas, ou seja, identifica-se o gap, ou lacuna, existente entre as competências necessárias ao alcance do desempenho esperado e as competências já disponíveis na organização. Identificar o gap, ou lacuna de conhecimentos, é fundamental.
Etapa 5: realização do planejamento de ações, captação e desenvolvimento de competências que permitam à organização minimizar essa lacuna. É fundamental, portanto, realizar, periodicamente, o mapeamento e planejar a captação (por meio de recrutamento e seleção externa) e o desenvolvimento de competências (por meio da aprendizagem, seja ela individual, seja coletiva, natural ou induzida).
Etapa 6: acompanhamento e avaliação, que funcionam como mecanismos de feedback, ou retroalimentação, dentro de uma abordagem sistêmica, à medida que os resultados alcançados são comparados com aqueles que eram esperados.
Fonte: Resumo das aulas de Andreia Ribas.
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D
identificação da lacuna (gap) entre as competências disponíveis na organização e aquelas disponíveis no mercado, mapeando os melhor profissionais a serem contratados.
CORRETO: COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS PARA A ORGANIZAÇÃO.
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o problema de estudar essa disciplina e que as alternativas são muito parecidas, muito dúbias. Gosto de assuntos objetivos, e essa matéria não e nada objetiva.
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Resumão para leigos como eu. Se souber, pula meu comentário.
O que eu usei para responder a questão, retirei de uma apostila.
1) A gestão por competência parte de um planejamento estratégico da organização que deve direcionar as ações de captação e seleção, treinamento e gestão de carreira de seus colaboradores visando a atingir seus objetivos e metas.
2)Para a implementação dessa gestão é preciso realizar o mapeamento das competências e identificar as lacunas entre as competências necessárias para atingir os objetivos estratégicos da organização e as competências
internas já existentes.
3)Para identificação das lacunas, a organização DEVE conhece as suas competências internas.
4)Seu objetivo deve ser o de eliminá-las ou minimizá-las, aproximando ao máximo as competências existentes das necessárias para o alcance dos objetivos institucionais.
Para aclarar, veja o comentário da Rafaela Melo, está bem explicativo.
Erro? Chama privado.