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O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é baseado em 13 fundamentos e oito critérios. Como fundamentos podemos definir os pilares, a base teórica de uma boa gestão. Esses fundamentos são colocados em prática por meio dos oito critérios. São eles:Fundamentos: pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentadas; orientação por processos; geração de valor.
Critérios:liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento;pessoas; processos e resultados.
fonte.: http://www.ceramicasalema.com.br/modelo-de-excelencia-de-gestao/
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Fundação Nacional da Qualidade – FNQ /desenvolveu:
→Pensamento sistêmico (Visão globalizada da gestão )
→Aprendizado organizacional
→ Cultura da Inovação
→ Liderança e constância de propósitos
→ Orientação por processos e informações
→ Visão de Futuro
→ Geração de Valor
→ Comprometimento com as pessoas
→ Foco no cidadão e na sociedade
→ Desenvolvimento de parcerias
→ Responsabilidade social
→ Controle Social
→ Gestão participativa
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A questão em análise nos faz refletir sobre o Modelo
de Excelência na Gestão (MEG) desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade –
FNQ. Esse modelo serve para ajudar empresas a alcançarem patamares de
excelência. O MEG, em 2020, nos apresenta oito Fundamentos Básicos para a
excelência na gestão, os quais são: pensamento sistêmico; aprendizado
organizacional e inovação; liderança transformadora; compromisso com as partes
interessadas; adaptabilidade; desenvolvimento sustentável; orientação por
processos; e geração de valor.
A questão, porém, aborda o MEG de 2013, o qual já sofreu
alguns ajustes. Com isso, a questão está desatualizada. Porém, podemos destacar
que, em 2013, existiam 13 fundamentos para a excelência, são eles: pensamento
sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade;
liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e
mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura;
decisões fundamentadas; orientação por processos; e geração de valor.
Em face do exposto, podemos afirmar que não
constitui um fundamento para a excelência, em 2020, as letras “A" e “D".
GABARITO DO
PROFESSOR: QUESTÃO DESATUALIZADA.
FONTE:
NOVO MODELO
DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO – MEG. Fundação Nacional da Qualidade – FNQ. 21ª Edição.