(FALSA) - E-mail ocorre por meio de uma comunicação síncrona.
Em comunicações síncronas, o emissor e o receptor devem estar num estado de sincronia antes da comunicação iniciar e permanecer em sincronia durante a transmissão. É que acontece, por exemplo em uma chamada de vídeo pelo skype.
Ao contrário disso, no e-mail, temos uma comunicação assíncrona, que é aquela na qual não há uma conexão direta e em tempo real entre o emissor e receptor.
(VERDADEIRA) - As mensagens de e-mail são constituídas de cabeçalho (ou assunto), texto, data de envio e recebimento, remetente e destinatário.
Veja que o comando não está dizendo que esses elementos aparecem exatamente nessa ordem, mas sim que o e-mail possui tais características constitutivas, o que está correto.
(VERDADEIRA) - O envio e recebimento das mensagens de e-mail só são possíveis com a existência de servidores de entrada e de saída.
Servidores de entrada ou recebimento: POP3, IMAP ou HTTP;
Servidores de saída ou envio: SMTP.
(FALSA) - Para o envio de mensagens, o provedor de e-mail conecta com o protocolo FTP.
O FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo de transferência de arquivos/ficheiros, não tendo relação com os protocolos de e-mail (SMTP, IMAP e POP3)
(VERDADEIRA) - Spam é uma mensagem de e-mail indesejada, um e-mail comercial não solicitado.
Quem nunca recebeu um desses e-mails chatos, ein?! shshsh.
Bons estudos! Qualquer erro me avisem!!!