Esta questão cobra do candidato conhecimentos gerais sobre o
planejamento e administração em unidades de informação.
A questão pede que o candidato indique quais das quatro
características são comuns aos projetos e operações. Os projetos são atividades
com início, meio e fim com a proposta de se atingir algum fim esperado. As
operações por sua vez envolvem atividades executadas no cotidiano.
Com base nestas informações, analisamos as assertivas como:
I – A – Ambos os projetos e operações são colocados em
prática por pessoas.
II – A – Nos dois casos, os recursos, sejam eles
financeiros, humanos ou tecnológicos, são limitados ao seu escopo. Por exemplo,
a dotação orçamentária de um projeto de restauração do acervo (projeto) e
definição da quantidade de funcionários no setor de circulação de material
(operação).
III – A – Ambos dependem de procedimentos bem segmentados
para uma execução eficaz.
IV – B – Esta característica é relacionada aos projetos que
observam características muito peculiares do ambiente organizacional para sua
execução enquanto as operações tem, em certa medida, caráter mais universal.
Gabarito do Professor: Letra E
Diferenças entre operações e projetos:
DIFERENÇAS:
OPERAÇÕES:
Evento contínuo.
Produz produtos, serviços ou resultados repetitivos.
Utiliza gerenciamento de processos de negócio.
Sustenta o negócio.
Padrão conhecido.
PROJETOS:
Evento temporário.
Produz produtos, serviços ou resultados únicos.
Utiliza o gerenciamento de projetos.
SEMELHANÇAS:
Realizados por pessoas.
Limitados aos recursos disponíveis.
Planejados, executados e controlados.
Realizados para atingir objetivos organizacionais com instrumentos estratégicos.
https://repositorio.enap.gov.br/bitstream/1/1902/1/GestaoDeProjetos_modulo_1_final_.pdf