Questão 3932542

• Banca: GUALIMP
• Órgão: Prefeitura de Porciúncula - RJ
• Ano: 2019
• Provas: GUALIMP - 2019 - Prefeitura de Porciúncula - RJ - Agente Administrativo
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Correio Eletrônico; Tipos de Documentos

Uma das formas atuais de comunicação da administração pública com a população ocorre através de e-mail. O uso da internet trouxe enorme celeridade a procedimentos demorados até então, pois muitos comunicados eram enviados por cartas ou tinham quer ser publicado em diário oficial dentre outras situações. Sendo assim, assinale a alternativa correta no que se refere a comunicações via e-mail.

• A. Trata-se de um modo de comunicação excepcional por ser mais custoso que os meios tradicionais.
• B. A mensagem dispensa manifestações emocionais. Por isso, emoji e emoticons não devem ser utilizados.
• C. Por não se revestir de muitas formalidades, admite-se o uso de linguagem coloquial.
• D. A utilização de e-mail não tem caráter oficial, apenas acelera a comunicação entre a administração e os administrados.

Gabarito: B

Comentários

• CORREIO ELETRONICO (e-mail)

  Meio de comunicação barato, rápido e muito útil, sendo uma ferramenta para a transmissão de documentos.

  o  O campo assunto deve ser de fácil compreensão e de organização para o remetente e destinatário.

  o  Ainda que não haja uma forma rígida, devem-se observar a impessoalidade e o uso do padrão culto.

  o  Para que o e-mail tenha valor documental, deve possuir CERTIFICAÇÃO DIGITAL, na forma estabelecida em lei.

  o  Os arquivos anexados à mensagem devem estar salvos, preferencialmente, no formato RichText;

  o  a mensagem que encaminha algum arquivo deve conter informações mínimas sobre seu conteúdo.

  o  O local e a data são desnecessários na mensagem, uma vez que o próprio sistema apresenta essa informação.

  o  SEMPRE QUE DISPONÍVEL, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura.

• Você meter um Emoji numa comunicação oficial é muita loucura kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

• valeu aí! ;) ;)