A questão versou sobre o tema "Ética e Responsabilidade Social nas Organizações". As informações trazidas pela banca foram retiradas da obra de Maximiano (2013).
Há dois modelos que consideram esse tema de maneira antagônicas (Fontes: Chiavenato, 2014 e 2020 e Maximiano, 2013):
➡ 1) MODELO SHAREHOLDER (DOUTRINA DO INTERESSE DO ACIONISTA):
O termo em inglês quer dizer "acionista". Esse modelo visa aumentar os lucros da organização sem se preocupar ou assumir compromissos com a responsabilidade social. Visa satisfazer os interesses dos proprietários e acionistas. Representante: Milton Friedman.
➡ 2) MODELO STAKEHOLDER (DOUTRINA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL):
Já stakeholder refere-se a "partes interessadas". Visa utilizar a responsabilidade social como um meio de sobrevivência a longo prazo, buscando atender o interesse de todos os interessados (clientes, sociedade, fornecedores, proprietários e etc.). Esse modelo se divide em 3 abordagens de acordo com o grau de envolvimento da organização:
▪ Obrigação legal: fazer o mínimo para ficar dentro da lei.
▪ Responsabilidade Social: promove programas e ações de bem-estar. É mais reativa.
▪ Sensibilidade Social: se antecipa a problemas sociais que possam ocorrer futuramente. Tem um papel proativo e envolve seus membros e a comunidade.
Dentro desse segundo modelo, um de seus principais representantes, Andrew Carnegie (Evangelho da Riqueza), estabeleceu DOIS princípios:
1️⃣ CARIDADE: Indivíduos mais afortunados devem cuidar dos menos afortunados (doentes, desempregados...)
2️⃣ ZELO: defende que os investimentos e recursos devem ser pensados cautelosamente, pois a empresa também desempenha o papel de enriquecer a sociedade que, por sua vez, confia nessa organização.
ANALISANDO OS ITENS:
I - VERDADEIRA, "A doutrina do interesse do acionista, que tem Milton Friedman (...)."
De fato, Friedman é um dos expoentes desse modelo que preconiza o enriquecimento do acionista em detrimento dos demais interessados. Na visão dele: "os administradores não têm condições de definir as prioridades nem as necessidades de recursos dos problemas sociais e devem concentrar-se naquilo que é fundamental para as empresas, ou seja, fazer dinheiro". (MAXIMIANO, 2013)
II - FALSA. " (...) três princípios nesse contexto: princípio da caridade, princípio do zelo e princípio do stakeholder."
Na verdade, ele estabeleceu apenas dois: zelo e caridade. O stakeholder não é um princípio e sim o modelo no qual esses dois princípios se embasam.
III - FALSA. "O princípio da caridade (...)"
O item aborda o princípio do zelo (stewardship) e não o da caridade.
Fontes:
CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. "Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados". 4ª ed. São Paulo, Atlas. 2020. (Pág. 259)
CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014. (pág. 594)
MAXIMIANO, A. C A. “Introdução à Administração” 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013. (pág. 273)
Portanto, apenas o item I é verdadeiro.
GABARITO: LETRA D.
Doutrina da responsabilidade social
A primeira doutrina é a que reconhece a responsabilidade social das organizações de forma geral e das empresas em particular.
O princípio da responsabilidade social baseia-se na premissa de que as organizações são instituições sociais que existem com autorização da sociedade, utilizam seus recursos e afetam sua qualidade de vida. Um dos principais representantes dessa corrente é Andrew Carnegie, fundador da US Stell, que, em 1899, nos Estados Unidos, publicou “O evangelho da riqueza”, onde estabeleceu dois princípios para a responsabilidade social corporativa, que são a caridade e o zelo. (MAXIMIANO, 2006)
No princípio da caridade, os indivíduos mais afortunados da sociedade devem cuidar dos menos afortunados, compreendendo os desempregados, doentes, pobres, pessoas com deficiências físicas. Podem ser auxiliadas também por igrejas, associações de caridade ou movimentos de auxílio. A obrigação é do indivíduo e não da empresa.
Já o princípio do zelo, derivado da Bíblia, estabelece que as empresas e indivíduos ricos devam enxergar-se como depositários de sua propriedade. O papel da empresa é também aumentar a riqueza da sociedade, por meio de investimentos prudentes e uso cauteloso de seus recursos.
https://administradores.com.br/artigos/como-uma-pme-descobriu-a-importancia-da-responsabilidade-social-o-caso-da-nordife-materiais-eletricos-ltda-em