Media training é o nome
dado para o treinamento que porta-vozes da organização recebem para lidar com
jornalistas, para se sentirem aptos a falar com segurança e objetividade sobre
lançamentos de produtos, estratégias comerciais, tendências de mercado e até
mesmo gerenciar inesperadas crises que envolvam a marca da sua organização.
Cada vez mais comum no Brasil, essa preparação contribui para preparar as
lideranças para manter um relacionamento cotidiano e saudável com os
profissionais da imprensa.
Há autores que defendem que o
media training deve envolver também a capacitação de outros profissionais que
poderão ter contato com a mídia, como porteiros, telefonistas, recepcionistas e
secretárias. Por meio dessas instruções, tais colaboradores aprenderão como se
portar no atendimento telefônico e recepção de jornalistas na empresa, como
encaminhar os pedidos da mídia à assessoria de imprensa e como se posicionar
quando abordados abruptamente por um repórter.
Gabarito do professor: Letra D.
Fonte:
- Lucas, Luciane. Media Training.
Editora Summus. 1ª. edição. 2007.
- Viveiros, Ricardo; EID,
Marco António. O signo da verdade: Assessoria de imprensa feita por
jornalistas. Summus Editorial. 2007.