Questão 3947497

• Banca: FCC
• Órgão: AL-AP
• Ano: 2020
• Provas: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Comunicador Social - Jornalismo
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Características da Comunicação Pública; Comunicação Pública na Comunicação Social; Multiplicidade de Conceitos

A comunicação normativa

• A. é a utilizada entre os pares do departamento jurídico das organizações. Por ser hermética, está cada vez mais em desuso, sendo substituída pela publicação dos releases especializados.
• B. não deve ser voltada para o público externo e sim direcionada para o público interno das empresas públicas. O público interno é o que fará a explicação das leis, normas e decretos nos atendimentos.
• C. refere-se às normas de conduta na sociedade civil. Ela advém do conceito funcionalista dos meios de comunicação como vigilante de eventuais patologias.
• D. é a publicação, para o público interno, das normas e condutas nos servidores nas instituições públicas, principalmente no trato com autoridades e cidadãos.
• E. resulta do dever das instituições públicas de publicar leis, normas e decretos, além de divulgá-los, explicá-los e dar as instruções necessárias para utilizá-los.

Gabarito: E

Comentários

• A comunicação normativa, também conhecida como comunicação jurídico-formal, é parte integrante da comunicação pública, visto que busca oferecer conhecimento e compreensão das leis que regem o relacionamento entre entes públicos e cidadãos. Por meio dessa comunicação, as organizações exercem o dever de tornar públicas as leis, normas e decretos, e auxiliar na utilização destes. Temos como exemplos as certificações, verbalizações, notificações às publicações legais, afixos nos murais, depósitos permanentes de documentos com exposição ao público, coletâneas oficiais de atos, registros e similares.
  
  Vamos analisar as alternativas:
  
  A) ERRADO. A comunicação normativa não está em desuso.
  
  B) ERRADO. A comunicação normativa deve ser voltada para os públicos interno e externo das organizações públicas, visto que todos precisam conhecer e aplicar as leis, normas e decretos.
  
  C) ERRADO. O conceito funcionalista dos meios de comunicação, como vigilante de eventuais patologias, não tem relação com a comunicação normativa, mas é característica da imprensa.
  
  D) ERRADO. A comunicação normativa deve ser voltada para os públicos interno e externo das organizações públicas, visto que todos precisam conhecer e aplicar as leis, normas e decretos.
  
  E) CERTO
  
  Gabarito do professor: Letra E.
  
  Fonte:
  
  - Haswani, Mariângela Furlan. A comunicação estatal como garantia de direitos: foco no Brasil, na Colômbia e na Venezuela. Tese de Doutorado. Programa de Pós-Graduação em Integração da América Latina da Universidade de São Paulo (Prolam/USP). 2010.

• A comunicação normativa indica o dever das instituições de publicar as leis, normas, decretos e divulgá-los, explicá-los e dar as instruções necessárias para utilizá-los.

  Fonte: HASWANI, Mariângela Furlan. A comunicação estatal como garantia de direitos: foco no Brasil, na Colômbia e na Venezuela/ Mariângela Furlan Haswani. São Paulo, 2010. 220 f